[商品名稱]: | 夏日冰涼鼠標手枕 水晶鼠標護腕墊-黃色小鴨 |
[商品單位]: | 個 |
[商品尺寸]: | 14*7*4CM |
[單個重量]: | 0.18 |
[商品材質]: | 軟膠+液體填充物 |
[商品包裝]: | OPP袋+彩卡 |
[商品產地]: | 浙江 |
[裝箱數量]: | 140 |
一、收貨須知
1、收貨3天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效的產品,請及時聯系我們,逾期不予受理。收貨後請按貨物內的裝箱清單仔細清點貨物,以免因貨運站或快遞送貨、取貨時因少收貨而產生不必要的誤會。
2、收貨2天內(以運單簽收日期為準),及時反饋產品信息和收貨信息(易碎怕壓,實際收貨情況),逾期不予受理。
3、客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足,如因顏色和款式不符合,將不予退換貨。
4、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損等問題,請讓相關運輸公司出據加蓋鮮章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠。
5、未按要求收貨的,如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任。
6、所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的產品,在規定的時間內我們都將給於處理。
二、退貨須知
1、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼有標簽,弄虛做假的。
2、客戶在發現產品質量問題退貨時,要求用平郵包裹退回我公司,運費客戶墊付,江浙滬地區可用快遞退貨。公司在收到貨後會按郵局清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,由此產生的運費,公司隻承擔平郵部分費用。到付件倉庫都將拒絕簽收
3、退貨包裹一律用實名退貨(即填寫訂貨人姓名),收貨人名字填寫方俊峰,以便公司在領取,查詢包裹時省時省力,提高效率為客戶更好的服務。
4、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,並傳退貨清單,退貨包裹內附帶退貨清單,因未放清單產生的收貨情況與客戶提供的數據不符,以收貨實際情況為準。
5、退貨之前請於客服溝通以便我們備案處理,如未與客服溝通直接退貨,我們將不予處理,謝謝您的配合。
7、對於把非我公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權利。
8、售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
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