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親大傢好!為瞭方便單個購買產品的朋友,我們一個也包送到您傢,考慮到您的利益和產品安全,單購產品包郵送到傢江、浙、滬、皖地區我們均默認走中通快遞,其他包郵區域走郵政快遞包裹, 不包郵的區域可以根據客戶指定要求發貨,我們會根據產品的重量尺寸等因素為您安排一個最合適的物流方式,謝謝! 詳情詢 :客服QQ、微信:18967090989,電話:18967090989,以下是包郵及不包郵區域的明細表,部分內容謹供參考,實際以出貨時物流信息為準!
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感謝您關註新奇竹木,為瞭讓您更加瞭解我們的產品和服務,請仔細閱讀以下內容,祝您購物愉快!
一、 拍貨:親在本店看到的產品能拍下的都是有貨,產品包郵的地區拍下就不會產生運費瞭,有註明運費說明的產品,是要根據不同的物流方式計算物流運費,量大的朋友,建議走普通物流比較實惠,相關事宜聯系客服人員。
二、下單:親在下單時,特別是購買單個產品時,有的顯示沒有達到起訂量,無法下單,不要著急,請到店鋪首頁點擊左側相關產品包郵區進入產品頁麵,單個也可以購買,部分地區不包郵。量大的朋友,顯示庫存數量不夠或者運費較高,聯系客服一切均可搞定。
三、支付貨款:提交訂單後,需要指定物流方式或者修改運費,訂貨數量等情況的朋友,客服修改完畢後就可以付款等待我方發貨。
四、收貨:賣傢會將親拍的產品按您指定物流方式發到指定的收貨地址,買傢在簽收貨品之前,請仔細查看外箱包裝是否損壞,如果有破損,要當場開箱驗貨,確定產品沒有損壞再簽收,若產品已經損壞,一律拒收,同時致電我方拒收原因,方便我方處理問題。
五、安裝:我司產品均為簡易傢具產品,我方將不提供產品安裝說明書,買傢開箱後仔細檢查產品配件,安裝方麵有疑問的可致電我方工作人員咨詢安裝方法,若有部件損壞導致無法安裝的也請及時聯系我方工作人員,以便及時更換處理。
六、產品贈送或轉讓:假如買傢要將產品贈送親友或者轉賣給第三方,務必開箱檢查產品情況,查看產品部件是否散落、丟失、破損等,確保產品正常的情況方可發出,以免讓您產生不必要的損失。
七、評價:普通物流價格實惠,速度較慢,根據距離遠、近,需要1-15天時間,一般不送貨上門,要耐心等待;快遞速度較快,國內1-7天部分偏遠地區時間會偏長,費用較高,具體物流情況可咨詢客服人員,我們會根據您的需要結合實際情況為您推薦一個合適的物流方式,接到產品安裝後滿意請給帶字五分好評!
八、補發配件、換貨、退貨:產品質量問題,無論補發配件還是退、換產品,我們負責買傢下單時指定收貨地址的往返物流費用(目前服務范圍僅限國內各地區、不含港、澳、臺),物流方式買傢要在退換貨之前與我方溝通好指定物流方式;
九、賠付范圍規定:
1、買傢擅自改變產品用途導致產品損壞,甚至產生間接損失等問題,我方會為買傢免費維修產品,但會收取相關材料費、但不負責因維修產生的往返物流費用;
2、因為產品質量或者產品本身存在的問題,我們負責退換、維修;若產品已經損壞不能維修或者使用的,我們負責換新,再次發貨時,若買傢指定收貨地址有變更的,超出原物流費用數額部分將由買傢支付;買傢不再想要產品的,我們全額退款,同時全額退賠原先買傢與我方之間產生的購物全部費用;
十、維護和保養:竹木傢具工藝品本為環保材料,但為瞭延長產品的使用壽命,請勿長時間在烈日暴曬或者雨淋;承重型產品,要經常關註部件是否老化松動等,漆麵不宜用尖銳物或者硬物磕碰、敲擊。也不宜用高溫炙烤。
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