諸位新老顧客朋友大傢好！

       新奇竹木歡迎您的光臨，很榮幸，我們能夠得到您的關註和支持，微笑服務，愉快合作從這裡開始吧！

       質量、服務：首先我們很負責告訴大傢，我們賣出的任何一件產品質量都執行國傢質量三包政策，質量問題，包退、包換、保修，我們全額承擔；售後服務監督電話：0578-6015123

       產品辨析：

       一、新奇竹木楠竹傢具工藝品和其他同類產品相比，有以下優勢上的區別：

      1.可以自行拆裝，由多個部件組成，更換維修產品部件簡單易行，郵寄方便；傳統木製傢具，整體無法拆卸，體積龐大，物流過程容易損壞，一個部位損壞=廢品，就像一個玻璃杯子，有缺口的杯子就是廢品瞭！

      2.楠竹傢具，冬暖夏涼，任性強度高，經久耐用，真正實現瞭傢具的時尚、經濟、天然、低碳、環保、實用的效果！

       二、認知和使用天然楠竹產品：

       1.我們采用的是4年以上5年以下竹齡的優質楠竹製作產品，經過高溫碳化去糖處理加工，起到防蛀蟲等效果；

       2.天然楠竹，存在天然的色差，有竹節部位顏色會偏深，我們上環保本色油漆，就可以清楚看到竹節和竹材天然紋理和斑紋，還有竹材間天然的色差存在，這個是我們不作任何人工顏色處理的結果，真正體現楠竹天然本質！

       3.楠竹傢具的保養：楠竹環保傢具，上的是環保傢具漆，為的是表麵光滑美觀，防水等作用，和其他有油漆的傢具一樣，不可長時間雨淋日曬，防止油漆老化。     

溫馨提示諸位朋友：

   本店鋪系新奇竹木有限公司在線批發平臺，主要針對國內外各地經銷商客戶批發服務，由於應廣大客戶的方便體驗產品效果，拿樣品或者少量發貨的要求，我們建立瞭批量發貨和單個包郵送貨上門兩項服務，很大程度的解決瞭客戶訂貨取樣的要求，以下表格分為兩項訂貨要求入口鏈接，新老客戶可根據各自不同要求選擇對應產品規格和訂貨方式點擊進入相關產品頁麵進行購買。

發貨物流方式： 批量進貨的客戶朋友，為瞭降低發貨成本，建議貨發普通物流，貨走物流的朋友提交訂單後聯系客服修改價格後再付款，預祝親們購物愉快！

      本公司和全國各地主要城市物流簽訂瞭合作協議，物流可直達湖北省：武漢、襄陽、十堰；福建省：福州、廈門、泉州、漳州；浙江省：義烏、麗水、杭州、永康、臺州路橋、溫州寧波；廣東省廣州、深圳； 上海；河南省鄭州、洛陽等地，其他區域客戶可以通過這些區域周轉；若單件產品求速度的可發在線安能物流，安能物流全國部分地區1-3天到貨；運費及各地到貨時間請聯系新奇客服電話：18967090989  0578-6015123 微信、QQ、18967090989 

              溫馨提示：

感謝您關註新奇竹木，為瞭讓您更加瞭解我們的產品和服務，請仔細閱讀以下內容，祝您購物愉快！

 一、 拍貨：親在本店看到的產品能拍下的都是有貨，產品包郵的地區拍下就不會產生運費瞭，有註明運費說明的產品，是要根據不同的物流方式計算物流運費，量大的朋友，建議走普通物流比較實惠，相關事宜聯系客服人員。

二、下單：親在下單時，特別是購買單個產品時，有的顯示沒有達到起訂量，無法下單，不要著急，請到店鋪首頁點擊左側相關產品包郵區進入產品頁麵，單個也可以購買，部分地區不包郵。量大的朋友，顯示庫存數量不夠或者運費較高，聯系客服一切均可搞定。

三、支付貨款：提交訂單後，需要指定物流方式或者修改運費，訂貨數量等情況的朋友，客服修改完畢後就可以付款等待我方發貨。

四、收貨：賣傢會將親拍的產品按您指定物流方式發到指定的收貨地址，買傢在簽收貨品之前，請仔細查看外箱包裝是否損壞，如果有破損，要當場開箱驗貨，確定產品沒有損壞再簽收，若產品已經損壞，一律拒收，同時致電我方拒收原因，方便我方處理問題。

五、安裝：我司產品均為簡易傢具產品，我方將不提供產品安裝說明書，買傢開箱後仔細檢查產品配件，安裝方麵有疑問的可致電我方工作人員咨詢安裝方法，若有部件損壞導致無法安裝的也請及時聯系我方工作人員，以便及時更換處理。

六、產品贈送或轉讓：假如買傢要將產品贈送親友或者轉賣給第三方，務必開箱檢查產品情況，查看產品部件是否散落、丟失、破損等，確保產品正常的情況方可發出，以免讓您產生不必要的損失。

七、評價：普通物流價格實惠，速度較慢，根據距離遠、近，需要1-15天時間，一般不送貨上門，要耐心等待；快遞速度較快，國內1-7天部分偏遠地區時間會偏長，費用較高，具體物流情況可咨詢客服人員，我們會根據您的需要結合實際情況為您推薦一個合適的物流方式，接到產品安裝後滿意請給帶字五分好評！

八、補發配件、換貨、退貨：產品質量問題，無論補發配件還是退、換產品，我們負責買傢下單時指定收貨地址的往返物流費用（目前服務范圍僅限國內各地區、不含港、澳、臺），物流方式買傢要在退換貨之前與我方溝通好指定物流方式；

九、賠付范圍規定：

   1、買傢擅自改變產品用途導致產品損壞，甚至產生間接損失等問題，我方會為買傢免費維修產品，但會收取相關材料費、但不負責因維修產生的往返物流費用；

   2、因為產品質量或者產品本身存在的問題，我們負責退換、維修；若產品已經損壞不能維修或者使用的，我們負責換新，再次發貨時，若買傢指定收貨地址有變更的，超出原物流費用數額部分將由買傢支付；買傢不再想要產品的，我們全額退款，同時全額退賠原先買傢與我方之間產生的購物全部費用；

十、維護和保養：竹木傢具工藝品本為環保材料，但為瞭延長產品的使用壽命，請勿長時間在烈日暴曬或者雨淋；承重型產品，要經常關註部件是否老化松動等，漆麵不宜用尖銳物或者硬物磕碰、敲擊。也不宜用高溫炙烤。

新手教學

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