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優酷視訊：http://i.youku.com/triumphlaser

此激光雕刻切割機技術先進，涉及技術領先，雕刻及切割效果十分出色。用戶可用獨立軟件或者CorelDraw或是AutoCAD直接傳輸文件到機器作業。本機亦可以通過隨身碟脫機使用。

適用行業：

服裝業，皮革業，竹木製品，工藝品加工業，廣告裝潢業，印刷業，包裝業，佈製玩具業，電腦繡花裁剪業，模型業，紙製品加工業等等

適用材料：

亞克力、木板、竹製品、有機玻璃、雙色板、紙張、塑料、皮革、佈料、刺繡、樹脂、矽膠橡膠等非金屬材料

機器參數：

真誠希望與您合作，我們會成為您值得信賴的商業夥伴

有意者請聯系我們

0755-26996469

聯系人：付先生

郵箱：[email protected]

阿裡旺旺：triumphlaser01；triumphlaser02；triumphlaser03

售後服務品質保證

為瞭更好的為客戶提供快捷、周到的售後服務，保證客戶得到的服務品質，根據客戶的需求，以及滿足市場競爭的需要，特製定此售後服務管理規則。

售後服務

·凱旋激光為客戶提供二天至五天的技術培訓。

·設備出現故障時（人為性損壞及無法抗拒因素除外）三百公裡以內，二十四小時內及安

排技術人員上門服務。

·上述設備保修明細：激光管保修三個月；一年四次定期維修；兩年內維修不收取任何費用。（註：人為性損壞及無法抗拒因素除外）

上門維修服務

·機器設備自出售之日起，在有效期內憑有效發票享受免費保修，超過有效期

  或責任范圍的，按照規定的收費標準收費維修；

·全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線0755-26996469，提供365天熱線服務；

·市區24小時內上門服務，城市周邊地區48小時內上門服務。

售後服務人員要求

·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務。

·保持機容、機表端莊、整潔、話語清晰、親切。

·保持工作環境的清潔、舒適。

專業素質

·在為客戶進行服務時，要精良使用專業術語。

·熟悉公司所經營的各項業務，及當前的收費標準。

·掌握和熟知各項業務的動作流程及相關專業知識。

瞭解客戶的需求

·根據客戶的需求，積極向客戶介紹公司所經營的各項業務及相關服務。

·以熟練的業務知識，增強客戶對公司的業務及服務的信心。

·回復形式；電話回復、信函回復、上門回復。

記錄客戶意見及建議

·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。

故障處理業務標準及流程

·我公司維護人員將定期與用戶進行聯系，包括現場檢查走訪或電話訪問瞭解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務質量。

·在有限保修期內免收人工費和差TI費當貴方交換機硬件出新緊急故障時，我方可以為貴方提供設備的修理。

·故障出現後，我公司工程部技術人員憑經驗及對故障表現的分析，初步判斷故障所在，並進行處理。做到及時發現故障，積極查找股雜貨能夠原因，認真排除故障原因，並向部門經理匯報處理及結果。

·在發現故障後，首先應檢查電源是否正常，其次檢查線路接駁是否正確，有無接線起情況。

·在上述情況處理完後，如部門經理也不能解決，馬上打電話到售後服務中心申報故障，並聯系客戶配合售後服務中心人員查找故障原因。

·每個月要進行匯總上報，總結出現故障原因，避免再次出現類似故障。

技術支持保證

·當客戶系統設備及線路出現問題時，工程師在用戶授權前提下對客戶網路設備線路進行無責任操作。

熱線服務保證

·為客戶提供24小時客服中心熱線電話服務。

新手教學

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