鄭州一銘機械設備有限公司主要生產有破碎設備、製砂設備、選礦設備、磨粉設備和免燒磚設備五大系列產品,廣泛應用於冶金、礦山、化工、建材、煤炭、耐火材料、陶瓷等行業。球磨機、破碎機 、磁選機 、浮選機、分級機、烘乾機等成套選礦設備,適用於選鐵、銅、金、銀、鉛、鎢、鉬、錳等有色金屬礦及螢石、石英石等非金屬礦;顎式破碎機、反擊式破碎機、製砂機、振動篩、洗砂機、輸送機等砂石破碎設備適用於飛機場、鐵路、高速公路、普通公路修築及國傢大型橋梁、海底隧道、陸地隧道、新型高層樓房等建築。
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售前服務:
接受顧客咨詢,根據顧客需求,確定經營規模,提供建廠方案;
為客戶提供項目設計、工藝流程設計,適合您的機器設備選購方案的製定,及時為顧客提供相關技術文件;根據您的特殊需求,設計製造產品,為您培訓技術操作人員 進行初步設計與施工設計
售中服務:
公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
24 小時全天候電話服務,節假日照常服務 。
售後服務承諾:
電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,將安排技術人員在規定的時間內(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,並提出解決辦法,最終指導客戶排除設備故障。
現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象,將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理,最終進行解決。
公司的產品提供 “ 三包 ”
保修一年,終身維護;24 小時接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷;維修人員在接到故障通知後迅速到位,排除故障;協助用戶系統升級,設備、模具更新。
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