A、關於色差問題:本店所有商品均為實物拍攝,與圖片完全一致，但不排除因為顯示器的不同而產生的色差，不同光線，不同場景，影棚內和外景，不同天氣，都會導致色差,色差其實都是無法避免的!我們的確不能保證每位買傢的顯示器不出現色差，建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的MM請慎重！一切以實物為準。

B、關於價格對比問題：這也是個很主觀的因素，每個人的想法都不一樣。有的MM花100元的商品就很滿足，但有的MM花100元卻想得到100-300元的商品，價值觀不同，期望過高的MM恕我們無法滿足;商品的款式，顏色，質量、做工難易程度都和價格有關的；我們相信：天上不會掉餡餅，一分錢一分貨；

C、關於包裹問題：建議您收件時當著快遞的麵打開驗收，產品在運輸過程中如有壓壞我們負責退換，請在收件2天內與我們聯系;避免不必要的誤會；

D、關於郵費問題：需要選購多樣的朋友們，隻需支付一郵費；

E、關於評價的問題： 我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，並給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，並不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤，也非常願意為此承擔責任。出現瞭問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買傢。個別買傢為瞭達到自己的目的，以惡意攻擊賣傢並差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底;

關於客服：
1、客服在線時間:周一至周日 8:00-23:00;
2、如果旺旺處離線狀態，親們請留言哦，我們的客服人員上線第一時間會通知您；
3、如遇高峰期，客服回復得比較慢，因為咨詢的人比較多，親們會理解的喔；

關於發貨：
1、發貨時間：我們一般下午4點前發貨完成；
2、如遇配貨中寶貝斷貨，我們會電話聯系您；
3、正常到貨時間：江浙滬為發貨後的1-2天，共他地區約3-5天，偏遠的地方到貨時間較長，另EMS到貨時間較慢。

、退換貨基本條件：
•對全部商品：
•外包裝完整，且不影響二次銷售。一旦拆封無法復原商品不可退貨（質量問題除外）。
•若交易已完成，發現質量問題，請在交易完成後15天內進行退款申請。 退款時買傢
•需將發票和贈品一起退回。

B、不可退換貨特殊說明：
•無質量問題且外包裝已拆無法復原，影響二次銷售。
•為客戶特殊定製的商品不支持7天無理由退換貨。
•人為刻意損害或不可抗力導致的損壞。
•7天無理由退換貨超過食用期限的商品。
•非淘寶商城店鋪出售的商品或已超出退換貨期限的商品（7天無理由退貨以簽收日為準起始7日之內）。
•商品的圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有細微色差。

C、退換貨費用說明：
•如果是買傢原因退貨，由買傢自行承擔退貨費用。
•如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨，退貨費用則應由店鋪承擔。
•退貨時可能涉及的證明：
•購貨發票以及贈品。
•權威檢驗機構以及品牌所有者出具的鑒定報告或其他能夠證明所購買商品為假貨的憑證。
•旺旺聊天記錄截圖（在使用阿裡旺旺與店鋪溝通時，請事先在系統設置-聊天設置中選擇“將我的消息記錄保存到阿裡旺旺服務器上”）。 其他淘寶商城需要雙方出具的證明文件。1、商品會不會褪色？
答：親，我們的商品的材質是爪鏈電鍍的，要說永遠不掉色，呵呵，那是不可能的，平時多註意保養，用好放袋子裡密封好，這樣還好；

2、如果收到貨後有水鉆、鋯石、珍珠掉下算不算質量問題？
答：希望親能理解，如今的首飾品都是易耗品，貨物在運輸過程中摔來摔去，實在無法避免呢!我們在發貨前都會全麵檢查質量的，親請放心！如果隻是在運輸過程中，偶爾有脫落,麻煩親們自己卡上或用502膠水粘下就好瞭，這個不屬於質量問題哦！
親們請知悉喔~