GEL-M系列產品介紹：

太陽電池電致發光測試機是用於監測和研究太陽能電池生產過程的專用測試機器。太陽電池的電致發光亮度正比於少子擴散長度，因此太陽電池電致發光圖像直觀地展現出瞭太陽電池擴散長度的分佈特征。通過該圖像的分析，我們可以有效地發現矽片、擴散、鈍化、網印及燒結等各個環節可能存在的問題。這對改進工藝、提高效率和穩定生產都有重要的作用。因而太陽電池電致發光檢測機被認為是太陽電池生產線的“眼睛”。

設備用途:

用於檢測太陽能電池組件有無網印堵孔、材料缺陷、燒結缺陷（波浪網紋）、邊沿短路、工藝過程污染以及工藝夾具污染等缺陷。

設備參數:

主要優勢特點：

設備無需開蓋合蓋，無需氣源動力，安裝簡易，操作方便，可大幅提高測試效率，節省人工成本

• 采用高像素紅外相機及高清定制鏡頭，成像效果更加清晰
• 曝光時間最短2s,整體測試周期達到15s/pcs設備采用全鋼架構，整體穩定、結實、耐用，使用壽命更長
• 采用全新的程控恒流電源，有效提高圖像采集的清晰度
• 高、低雙電流測試模式，對比測試有效發現組件中的問題
• 測試軟件功能強大，可對采集圖像進行對比度調節、局部放大、裁剪和拖拽、任意縮放、旋轉、水印等處理並對圖像中存在的不同問題分目錄保存
• 可測單晶矽和多晶矽電池組件
• 可以反映的組件問題：各種隱裂、網印堵孔、材料缺陷、燒結缺陷（波浪網紋）、邊沿短路、工藝過程污染以及工藝夾具污染等問題

陜西眾森電能科技有限公司售後服務管理辦法

“以優質的產品，貼心的服務，滿足您的需求”是陜西眾森的服務宗旨。
陜西眾森電能科技有限公司以客戶需求為核心和指導，搭建客戶服務體系，設計符合用戶需求的服務方式，以用戶的滿意度為服務目標建設服務團隊。“Gsolar”品牌客戶服務體系遵循同一服務管理規范，向全國用戶提供統一質量標準的服務。
一．服務承諾：
1.不論您有何種需求，隻要您撥打陜西眾森全國統一服務熱線：4008-160-156

剩下的事情由我們來做；
2.我們的客服人員將會給您提供專業的咨詢和解答；
3.如需要，我們會安排優秀的售後工程師按您約定的時間準時上門；
4.售後工程師提供優質服務的同時，將向您詳細講解產品工作原理及操作過程；
5.工程師還會為您的產品及貴公司其它的眾森產品做一次全麵檢查，如存在其它問題，將一並解決；
6.服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識，指導使用；
7.您的服務信息將同步反饋至陜西眾森客戶服務中心；
8.陜西眾森客戶服務中心會專人進行跟蹤及回訪。
二．服務指南：
您在使用“Gsolar”品牌產品的過程中，如有任何問題，請立即致電陜西眾森客戶服務中心，我們將依照嚴格、專業的服務流程和規范為您服務。
服務時間：陜西眾森為您提供24小時的熱線服務。
客服電話：4008-160-156
三．服務監督：
為瞭向您提供更優質的售後服務，保護您的權益，我公司歡迎您對我們的工作進行監督，服務監督電話4008-160-156客戶服務中心。
您也可以以信件的方式與我們聯系。
來信請寄：陜西省西安市經濟技術開發區草灘三路南段。
郵政編碼：710018
四．售後服務政策：

1、我們的設備將提供免費送貨上門和安裝調試工作。
2、陜西眾森所銷售的設備都為客戶提供一年的免費上門維修服務，和主要備件免費更換（易損件除外，請參照易損件清單）。在設備安裝完畢後，驗收合格經雙方簽字認可後，即進入保修期。
3、保修期滿後，我公司繼續實行優惠有償服務，核收維修費用和備件費用，我們承諾長期平價提供備品備件。我們將提供終身的維修服務。
4、為瞭客戶能夠長期穩定的使用設備，我們將為客戶提供設備升級服務。
五、免責范圍:
因使用不當、使用環境和不可抗拒力（如水災、火災、地震、雷擊等）等人為或客觀因素造成的屬非保修范圍，能維修的眾森仍可提供維修服務，但按維修費用標準收取相應費用，不能修復的我們不再提供維修、退貨等售後服務。
六、設備維修收費標準：
適用范圍：本收費標準適用於所有客戶的維修、維護、年檢、設備移機、升級、二次培訓等上門服務。

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