【買傢須知】
一、接單方麵:
1、全天候24小時自動接單；
2、客服在線接單時間為：9：00---22：30；
3、客服不在線時間為：0：00-8：00和22：30-24：00，如沒有特別要求，買傢可以通過系統自行下單，所有能下單的產品均是有現貨可發貨的產品，望賣傢不用擔心；
4、本產品為80*200或90*200下料，實際尺寸要略小與標註尺寸，寬度小於標註尺寸5cm，長度小於標註尺寸23cm，如有特殊要求，可以提前與客服聯系。
5、如有急需產品或訂單 要求：請來電咨詢18669300769，李經理。
二、發貨方麵：
A、物流發貨：需要買傢自提貨物
1、當天下午13：00前下單並成功付款的，當天安排發物流；
2、當天下午13：00後下單並成功付款的，按商傢後勤排單依次發貨，最遲發貨時間為第二天的下午17：00；
3、賣傢會根據買傢的實際收貨地址選擇最近的物流公司進行發貨；
4、非活動產品或是活動時間，默認情況運費是由買傢承擔，貨到後付運費給物流公司。
B、快遞發貨：貨物送貨到傢：
1、當天下午17：00前下單並成功付款的，當天安排發快遞；
2、當天下午17：00後下單並成功付款的，第二天發快遞；
3、發貨運費=快遞收取費用+包裝費用：具體收費請與客服及時聯系。
三、售後方麵：（如急需，請24小時電話聯系：18669300769，李經理）
1、退換貨方麵：15天包退貨服務規則：買傢在本活動中使用支付寶擔保在線交易，從下單支付成功且簽收貨物後開始15天內向賣傢提出無理由退貨申請時，退回商品應不影響賣傢的二次銷售（防滑床墊為真空打包，不支持退貨，望買傢慎重購買），賣傢會積極配合，並應自收到退回商品之日起的15天內退還買傢相應貨款。退回運費由買傢承擔。但買賣雙方事後另行達成其他約定的，按照約定。
2、物流到貨查單請及時與在線客服聯系；如貨物有破損或少發錯發貨的情況，請在第一時間與業務經理或客服聯系。
【涼席百科】：
1.竹席是怎樣碳化的：將竹絲或竹包放進200度-300度的高壓碳化鍋爐進行蒸汽炭化處理，經過高溫高壓，使表麵形成堅硬碳化微粒層，同時，竹子本身也會更加堅硬。
2.碳化後竹席的優點：經過碳化後的竹席表麵堅硬的碳化微粒會形成細菌不易生存環境，從而達到一定抑菌的效果，同時，由於碳化後會比普通竹席更堅硬，預防瞭竹席表麵易損和起竹刺問題。
3.部分染色的竹席第一次擦拭的時候會有點點掉色，這是正常現象，使用前多用溫濕毛巾擦拭幾遍。
【使用說明】：
竹涼席一般由竹子的頭青和二青篾編織而成，共同特點是柔軟、光滑、涼爽。竹涼席通常都是越用得久越具有韌性，更加光滑舒適。所以正確的使用和保養，可以使用很多年。新買的涼席，要先用溫水適當加些清潔劑，用毛巾（擰乾後的，下同）把正麵仔細擦一遍；然後再用溫熱清水擦拭幾遍,再風乾就可以使用瞭。夏季人體經常出汗，皮屑和灰塵等容易藏在涼席的縫隙中，加之環境潮濕，就有可能滋生蟎蟲，所以在使用涼席的過程中，要做到“一天一擦，一周一曬”。清洗時，用溫熱毛巾擦洗席麵和縫隙處，然後在陽光下晾曬20分鐘即可。切忌長時曝曬，防止篾絲變脆易斷。
【保養說明】：
到瞭秋天天氣變冷時，用瞭一夏的涼席要收起來，就可以按以下的辦法來處理：1、先把竹涼席上的汗漬用溫水毛巾多檫幾遍；2、再用3-5%的淡鹽水把涼席的正反麵多檫幾遍，既可殺死一些蟲菌，又可使席子保持一定水分，可防乾裂；3、建議在天氣乾熱時陰乾，切忌長時曝曬，防止篾絲變脆易斷；4、收藏時將竹席折疊或卷起裝入袋內。包裝前可用棉佈沾痱子粉或風油精輕檫席子，或可將三粒樟腦丸碾成粉狀均勻地撒在竹涼席正麵，外麵用其它膜一類包緊密封.晾乾後這樣處理後就可把涼席裝入收納袋中，放在陰涼乾燥處存放。 5、放置時註意不要重壓，並保持一定的通風，忌潮濕。
【註意事項】：
竹席保養有方：竹席不宜曝曬，以免變脆；墊竹席時要保持床板的平整，以免擱破。建議每天睡前睡後都用溫水擦拭一遍，這樣能使竹席提前“泛紅”，從而更加涼爽。
【特別提醒】：
開空調過夜，以26℃為宜。睡涼席一定要以薄毯遮蓋腹部、肩部等部位，避免受涼哦！
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