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企業為什麼要建站？
電子商務有許多特點，網站也有許多功能，企業最關心的是建設網站能給企業帶來哪些好處，確切地說，網站應有哪些作用？
一、有利於樹立企業形象，提高企業的知名度
作為第四媒體的互聯網，其特點就是可以跨越時空，正常情況下， 網站無時無刻不在工作通過企業的網站，用戶可以跨越時空瞭解企業，利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象，樹立現代企業形象，增值企業無形資產。
二、有利於拓展營銷渠道，擴大市場，提高營銷效率
企業通過網站可以開展電子營銷。首先，電子營銷作為傳統營銷的補充；其次，電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場；再次，電子營銷可以減少環節，減少人員，節約費用，降低成本，有利於提高營銷效率。
三、有利於瞭解顧客的意見，掌握顧客的需求
在不幹擾顧客正常工作和生活的條件下，企業通過網站上的調查表、留言薄、定制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，瞭解顧客的心聲，加強企業與顧客間的聯系建立良好的顧客關系。
四、有利於改善服務，提高企業服務質量
利用網站，通過電子溝通方式，企業開展的在線服務是傳統的溝通方式（如郵件、電話、傳真等）所無比擬的，在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來，從而實現售前、售中、售後的全過程和全方位的服務。
五、有利於改變企業的業務流程，提高企業管理水平
當企業逐漸基於網站開展業務時，企業的業務流程、組織機構、人員構成、人員素質也將隨之改變，企業將優化業務流程、精簡機構、提高人員素質，從而，提高企業管理水平，增強企業的競爭力。
六、開拓國際市場
你想在所有潛在的國際市場上，把郵件、電話和管理系統都理順可能不太現實。但有瞭網頁以後，你就能與國際市場展開對話，其簡便易行猶如與街對面的公司進行交流一般。這是一件務實的工作，所以在你上網之前，你該考慮一下，你要如何處理將來的國際業務。因為不管你是否已經作瞭計劃，你在網上發佈的信息是肯定會給你帶來國際商務機會的。上網的另外一個好處是，如果你有國外分支機構，他們訪問總部信息隻需支付地方電話費用。
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