退換貨說明 1、客戶收到貨物後發現商品有明顯制造缺陷的(如:掉鉆,褪色,水晶破損等)可以要求退款 。 2、產品實物與圖片描述有很大出入的可以要求退款。 3、超過24小時退款期限的退款要求將不接受退款。 4、卡片損壞、原包裝袋丟失、佩戴過或有人為損壞的商品將不接受退款。 5、沒有提供存在質量問題貨物的實拍照片證據的將不接受退款。 6、產品並非我們提供貨物本身存在質量問題的將不接受退款。 7、換貨:公司支持7天無理由換貨(不支持退貨)。如果買傢提出換貨,買傢需要承擔退回郵費。如訂貨享受瞭本店包郵活動的換貨要求,買傢應承擔退貨的來回郵費。 註意:請勿將微細色差做為退款理由,請留意因顯示器不同而產生的色差不同,請勿將我們的商品與珠寶首飾媲美,此類色澤感觀問題不能作為退款的依據。 退換貨流程 按照買賣雙方事先約定,買傢在收貨後24小時內有質量問題有權提出退款,如果買傢的訂單需要辦理退款,請買傢首先與博瑞飾品客服中心聯系,並說明退款理由,操作流程如下: 1、拍照取證,買傢使用高清相機對問題商品進行拍照取證,同時請用多個角度拍攝取證,務必要可以說明問題。 2、將作為證據的照片傳送給博瑞飾品在線客服人員。 3、等待客服人員的回復,收到取證後,我們將通過照片進行鑒定是否為質量問題,鑒定標準見:退換貨說明。 4、經鑒定確屬商品因質量問題(非人為損壞),我們會在一個工作日內通過支付寶匯款把買傢的貨款退回,屆時您需要向我們客服人員提供您的支付寶賬號、姓名。 5、如果買傢要求換貨,買傢應承擔來回郵費。 6、如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我司會及時通知您,並咨詢您的處理意見。 換貨請註意: a).退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),您可以重新使用博瑞飾品發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置於包裹中,請您務必放入足夠的填充物。 b).套裝商品辦理換貨時: (1)上門辦理換貨的訂單,請您提供整套套裝商品進行退回。 (2)郵寄訂單,套裝商品中部分商品出現質量問題時,請將整套套裝商品以郵寄形式寄回此套裝商品的發貨庫房,如果僅寄回套裝中的部分商品,我們需在您寄回套裝中的剩餘商品後為您辦理售後服務。 缺貨飾品訂制說明 一、訂制范圍 1、各種合金、爪鏈、水晶、壓克力產品系列。 2、頭飾、耳環、耳釘、吊墜、項鏈、胸針、手鏈、毛衣鏈、手機鏈、鑰匙扣等。 二、訂制條件 1、多顏色產品,每款限10打起訂(1打=12pcs)。 2、來樣定做50打起訂。 三、訂制說明 1、若開模打樣需7個工作日後交樣,如備料充足,生產周期為15個工作日交貨。 2、若開模打樣必須要有實物或詳細的產品材質、尺寸、圖紙說明等。 3、在確定訂單總金額後,並預付總金額30%的訂金後,即可進入公司訂單下單流程。 4、訂單一旦經客戶確認,不可以取消或改款改色和減少數量。 業務洽談 聯系人:劉先生 電話:0579-85676916/15988599918 客服QQ:1450332722 訂貨QQ:1538332621 郵箱:[email protected] 公司名稱:浙江省義烏市博瑞飾品有限公司 公司地址:義烏市稠城街道洋塘橋頭301號 國貿店面:義烏市國際商貿城一期D區2樓5058號 公司網站:http://www.chinatrinket.com/ 阿裡巴巴:http://www.jewelrytrade.cn
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