快遞及郵費說明：

---------------------------鄭重承諾----------------------------

本店為金士頓指定網絡正品放心店，所售產品一律為正品行貨、低價出售，謝決還價。明碼實價不僅是對我誠信經營的肯定，也是對您公平交易的保護。

---------------------------銷售服務須知----------------------------

旺旺服務須知：

1、為瞭加快回復留言速度以及更明確的處理您的咨詢問題，請盡量避免同時與多客服進行對話而登記出錯。

2、若在工作時間內客服沒有立刻回復您的問題，請稍等，可能是客服人員臨時走開一下，看到後肯定會回復的，如果長時間不回復可能旺旺出現意外情況造成留言丟失，出現這樣的意外情況並非我們能夠預料得到，請再給相同客服人員留言一次。

---------------------------註意事項----------------------------

一、運輸賠償：在運輸過程中（既貨物由我司發出到客戶未簽收之前），出現的損壞及丟失由我司負責賠償。具體如下：

    如您選擇快遞公司運送(圓通、申通快遞)，請在收到貨物時對貨物的外包裝進行仔細查看，確認外包裝無破損時簽收，並當場打開包裝確認所定產品有無損壞或者缺少。如有破損或者缺少，請拒絕收貨並同時與我司進行聯系。如收貨後發現商品有運輸造成的損壞或者缺少問題，我司不予以受理。

    如您選擇郵政運輸，請在簽收貨物前對貨物的外包裝進行查看，確認外包裝無損壞時簽收，如打開外包裝後發現所定產品有所損壞，如外包裝有損壞，請拒絕簽收並同時與我司進行聯系。如簽收後發現商品有運輸造成的損壞問題，我司不予以受理。采用郵政的客戶自覺保價，1%的費用，如您選擇郵政運輸，未保價，造成丟失則按郵政相關條款賠償。

二、 商品保修規定：

1、保修點：如果相關產品的廠商或者相應代理有售後服務點，最好將保修件直接送到或寄送到售後服務點保修，可通過廠傢的免費電話或者代理的免費電話獲取當地或者就近的售後服務方法，那將大大節省您寶貴的等待時間。【金士頓指定授權服務中心可登陸金士頓官網http://www.kingston.com/china/support/center/network.htm或致電800-810-1972（座機撥打）、400-810-1972（手機撥打），】

2、保修費用：需要通過我們實現保修的，客戶到本店之間的來回運費都需要客戶自己承擔，本店承擔到廠傢或者代理之間的費用，在規定的時間內保修，除廠傢有要求外，都不會另外向客戶收取相關維修費用。

3、維修更換時間：各個產品的更換或者維修時間都已廠傢解釋為準，本店都需要將產品寄回廠傢或者代理，由他們進行處理，更換或者維修。其間的時間都沒有準確地時間。

三、產品退貨：

1 、退貨指客戶已經付款並已經收到貨物，而由於自身原因不需要所訂購的產品而產生的退貨，退貨產品必須在收到貨物的七天內，將產品寄回（外地用戶以當地郵戳為準），超過時間限制的商品或所退貨物包裝及外觀有損壞，我司不予退換。如果商品自身攜帶的產品序列號與本店售出的不符，物品破損，或者刮開瞭防偽表示並已經驗證，或者物品外包裝破損，或缺少隨商品附帶的保修卡、配件等，不予退貨。如有個別特殊情況，本店有權視具體情況具體解決。

2、 退貨的條件限制：

2.1、 任何非本店出售的商品
2.2、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品，（碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作），撕毀標貼、機器序號、防偽標記
2.3、商品及附屬物表面不完整或有毀損
2.4、商品的外包裝、備件、說明書、保修單缺失
2.5、兼容性問題不在售後范圍內

3、 由於產品自身問題所導致的退貨：
    貨物本身的質量問題或運輸過程中的原因造成商品有損，請於客戶收到貨物起（外地用戶以當地郵戳為準） 3 日內（含）包裹形式寄回我司，外地客戶以當地郵戳為準。

3.4 由於客戶購買錯誤所導致的退貨：
    貨物本身完好沒有質量問題（註：我司隻對所銷售產品本身負責），在不影響我司第二次銷售的前提下，運費由買方自行承擔，可以申請退貨。超過10天提出提貨的本店不予受理。