印刷品定做常見問題解答：

設計文件問題

印刷需要提供怎樣的文件？印的成品會跟設計的圖案顏色一樣嗎？

答：您須提供給我們.ai格式（國外客戶基本用這個格式）或CorelDRAW格式的設計稿，以保證印刷效果的清晰，現在印刷機都是CMYK四色印刷，設計圖在電腦上顯示的效果會與印刷機印刷的效果有出入。

詢價問題：

問：你們的定做價格是最低的嗎？我該怎么聯系你們呢？

答：我們不會向您承諾我們的報價是市場上最低的，但是我們已經盡可能地通過自主生產，優化原材料采購流程，提高工作效率等措施盡量把價格降到最低。我們提供了多種聯系方式，你可以挑選最方便的聯系我們。

索取樣品：

問：你們可以先寄樣品給我嗎？

答：客戶索要樣品，我們是可以免費提供的，但運費需要到付，沒有誠意印刷生產事宜的，請不要索取樣品。

打樣問題：

問：我需要打樣確認，請問這個費用怎么算？打樣會跟大貨一模一樣嗎？

答：印刷品一般都屬于定制加工類產品，以打樣確認為妥，若若需要打樣，我們會象征性收取一定額的打樣費，并在大貨合同確定后買賣雙方明確如何處理打樣費。基于成本考慮行業類一般采用數碼打樣的形式，實際打樣效果與印刷機印刷效果會有不同。此點買家應該有所了解，我們的專業的業務人員也會根據不同的產品與客戶先行溝通。

包裝問題：

問：你們是用什么包裝的？

答：我們是按照客戶要求進行包裝，一般采用紙箱包裝，根據具體的產品確定包裝數量。

運輸問題：

問：你們用哪些方式運輸成品？

答：一般情況下，我們走的是貨運，根據路途的長短按件計費，運費到付。貨運公司一般沒有送貨上門服務，我們只負責把貨托運到你所在的城市，貨運公司會通知你取貨。外貿客戶按港口及相關實際運輸方式處理。廣州市內客戶根據合同具體情況我廠可以提供送貨服務。