OEM（代工生產）22個常規問題

1產品高中低檔有什麼區別？效果和質量跟價格成正比嗎？

--------高中低檔是根據配方所用的原料決定的，高檔的產品基本上用上乘的原料，進口的原料，相對中低檔的產品質量更好，綜合的質感要好，效果通常是安全、不傷皮膚而且有效的。高中低檔產品都是安全穩定的，與價格的關系，品質上成正比，效果方面不一定。

網上的報價為常規格要求的參考價格，因OEM加工，各種產品要求以及包裝方面的要求各不相同，所以產品成本以及最終的價格根據具體情況有所調整，上浮或下降，所以準確的報價請網上或者電話詳談。

 2.原料起訂量有什麼要求？

--------這個可以根據您生產的不同膏體來決定，如果是定做，膏霜最低生產量為30公斤，精華為5公斤；如果是混批我們的現貨，膏霜是5公斤起，精華1公斤起。按價格分：50元以下：10公斤起；50-250元：5公斤起；250元以上：1公斤起。

3.功效性產品會不會出現什麼過敏現象？

--------我們采用的配方都是經過多年市場檢驗的，是很穩定的。

4.有什麼特色產品或者項目推薦？

--------我們的特色配方有活性去皺、豐胸、抗敏、祛印、美白 、眼部保養等安全高效的成熟配方。

5.可以幫我們註冊商標嗎？大概需要多少費用？

--------可以的，我們確定合作以後貴司提供營業執照復印件及法人身份證就可以代為註冊。註冊費用一般不高，一般在2000元以內，如果通過我們註冊還更優惠。

6.可以幫代為選購包材嗎？

--------包材的選購我們一般是帶您去我們長期合作的配套商那裡自行選購洽談，可以由貴公司采購好包材，送到我們工廠，也可由我方推薦附合要求的包材，由貴方確定後，我們代為訂購包材，以及產品生產一條龍服務。

 7.可以幫我仿版嗎？可以仿到100%嗎？

--------你能提供實物原版的話，一般是可以仿的。仿版怎麼說呢，一是要把原版交給工程師看過後才能給您確切的答案，我不能百分百保證可以仿。二是請您放心的是，我們的研發工程師技術功底很不錯，以往的仿版基本上都是在95%以上的相似度，成功率很高的。

8.加工一個完整的品牌需要多長時間呢？

--------我們一般的生產出貨時間為7-15個工作日，具體時間得根據貴公司所加工產品的全套包材到達工廠後才能開始正式生產灌裝。

9.除瞭常規的化妝品和洗護用品外，工廠還能加工其他的半成品嗎？可以看看你們工廠網站和具體加工哪些產品嗎？

--------您所指的  “其他”是哪些產品呢？不過隻要用於美容養生類的日化產品都可以生產的。可以的，我們的網址是：www.tsser.com

 10.美白淡斑的產品效果怎麼樣？

--------美白淡斑是行業相對常規的產品，但是也是對原料品質要求較高的產品，效果方面，可以根據您所期望的時間和成本來控制原料的膏體、安全性以及效果。

11.你們的產品品質穩定嗎？如果產品出現異常或是變質怎麼解決？

--------這個問題哪怕我說非常穩定您也不一定完全相信，我們公司自05年開始生產，有自主品牌同時為不少客戶加工生產不同的品牌，目前市場反應很好，客源也穩定，您也可以試用我們給您的產品樣板的。產品變質有多種因素，如果是因為我們工廠配方不穩定所導致的異變我們可以根據實際情況協商解決的。一般我們的產品配方出來是要經過嚴格的穩定性測試，各項理化指標檢測，PH值測試的。

12.我隻拿半成品可以吧，有什麼要求嗎？

--------可以的，但是每個單品每批次希望量大，呵呵。凡是要求不在我司灌裝的產品，如出現污染和質量問題，我司概不負責。

13.如果物流發生損壞，需要退貨或換貨問題.如何解決呢?

--------如果不損壞不影響第二次銷售的情況下可以換貨的，不過是在收到貨後七天之內及時通知。如果是物流損壞，就具體責任，由物流賠償或者由我司視其情況另外配貨。

14.具體合作方式是什麼呢？

--------我們的合作方式是很靈活的，隻要你們有類似的需求我們都可以合作，我們可以做整品牌ODM的加工,也可以做一些特色套盒的加工，同時還可以做些單品的散裝生產。

 15.品牌的產品結構出來後，供貨價格大概是零售價的幾折？

--------這個是根據貴司產品的整體定位自行決定的，我們常規的成本定位是為零售價格的6%-8%左右。

16.各種包材的起定量一般是多少呢？

--------包材起訂量是根據我們選中的包材風格和生產工藝決定的，具體定量需要和包材供應商溝通。如果起訂量不是很多，有些款式是有現貨的，可以買現貨再做絲印燙金 噴塗等工藝。

17.在這裡加工的產品可以幫忙進行產品檢驗嗎？

--------可以的，因為是貴司的品牌名和產品名稱，所以是代為送檢，其送檢的相關費用是由貴公司承擔的。

18.產品采用的是礦物油還是植物油？純天然純植物的可以做到100%嗎？

--------礦物油屬於工業用油，是不可以用於化妝品生產的，如果是采用礦物油生產的產品是無法通過國傢相關部門的檢測的。植物油相對吸收好，清爽透氣，是常用的油脂。有些產品是純天然植物成分，很多可以做到100%純度，比如精油等，大部分能做到95%以上純度的。

19.產品原料是進口原料嗎？低檔次的原料用起來效果怎麼樣？

--------我們大部分原料都是采用進口原料，我們會根據客戶對品質的要求和價格選擇來選擇選用國外原料。原料的質量直接決定瞭您的的品牌的銷售與推廣，您也不希望產品品質成為後期推廣的難題吧，呵呵！

20.產品是否可以改變香味和顏色？

--------在不影響原料體系的情況下是可以改變香和色的。

21.具體付款怎麼付？操作流程怎麼樣？

--------OEM正式加工前，客戶需要預付產品總價的50%作為定金，待產品全部加工完畢，檢驗並灌裝封箱後，客戶將餘款結清，我們將照客戶要求發貨，客戶等待收貨。如果是混批，首次支持支付寶交易方式，以後采用先打款後發貨方式。

22.售後服務包括哪些？

--------如果客戶產品出現質量問題，請及時與我們聯系，我們將以最快的速度做出分析並處理產品。另外，在客戶需要的時候，我們可協助客戶開展技術背景設計，技術咨詢等服務。

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