深圳艾伯特玩具禮品有限公司
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溫馨提示：毛絨玩具保養
1、保持室內清潔盡量減少灰塵，勤用乾凈、乾燥、柔軟的工具打掃玩具表麵。
2、避免陽光長久照射，並保持玩具的內外乾燥。
3、清洗時可根據大小采取必要措施，小的可先用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，直接放入洗衣機柔洗、甩乾、懸掛陰涼處乾透，並間歇輕拍玩具，使其毛皮，填充物蓬松柔軟。大的玩具可找到填充縫口，剪斷縫線，取出填充特（睛綸棉）特殊部位可以不取（更好的保持外型）用膠帶把怕磨損的配件部門沾上。把外表皮清洗晾乾，然後把填充物放入玩具表皮中，整型，縫合。
4、對裝有高智能電子、機蕊、音響的毛/佈或玩偶，在清洗之前一定要把電子元件（有的不防水）或電池取出防上遇水損壞。
5、清洗乾凈的玩具乾燥後，用乾凈的梳子或類似工具順著毛皮的方向梳理整齊，使其皮毛順滑，美觀。
6、看看毛絨玩具的五臟六腑是否乾凈衛生，不合格的玩具填充物中，有廢棄的塑料，纖維繩，紙屑，甚至國傢明令禁止的黑心棉。
7、扭扭毛絨玩具的眼睛、鼻子、嘴，看看是否結實，如果玩具上的小零件，拉力不符合國傢標準，就屬於不合格產品。
8、為瞭身體健康，應該定期對毛絨玩具進行消毒，清潔處理。
9、簡便易行的殺菌，消毒方法，可用功率較大的蒸汽熨鬥在絨毛上輕柔地往復整熨，也有一定殺菌除污效果。

1、 本店所有上架商品均為原裝正品，正規廠傢、正規渠道進貨，絕不銷售任何假冒、仿製、偽劣、二手翻新等商品，貨源充足，品種齊全，質量保證，並獲得眾多朋友的好評與認可，各位朋友可放心選購；
2、 本店商品圖片均為百分百實物拍攝，由於顯示器、色溫、拍攝環境、相機等客觀因素的影響，色差難以避免，請以實物為準；
3、 本公司所提供的產品資料，說明、數據均由各供應商提供，如因廠傢更改設計參數，請恕本公司無法確保相應產品的及時更新，如您發現產品介紹有誤，請及時與我們聯系；
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拍前必讀
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1、 本店發貨默認阿裡巴巴合作快遞為主，如您當地無阿裡巴巴合作快遞網點，請及時聯系客服並說明您需要的郵寄方式，如無特別提示，派送不到地區均轉發郵政EMS或者E郵寶；
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3、 感謝大傢對我們的商品及服務的認可，我們非常珍惜大傢給予我們的每一句鼓勵和建議，如有何意見或建議請及時聯絡我們，為大傢解決
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每日發貨時間
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本公司每日發貨時間為15:00-18：00，當日發貨訂單截止至10：00
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24小時內限時發貨
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客戶在本公司所購買的產品都將在24小時內進行配送，當然為瞭確保你的訂單可以順利發出，請你在拍下新產品前與我們確認庫存狀態，但難免會有特殊原因，如延期發貨會通知客戶,如無貨我們則會在2-7天左右發貨。
1. 含有預訂機型的訂單，以及銷售旺季、周六、周日的訂單，送貨時間可能會延遲，敬請諒解；
2. 若由於網路故障、天氣問題等不可抗因素，造成某些訂單不能及時處理、送貨延遲或不能送貨等問題，敬請諒解。
3、本公司致力於為客戶提供優質快捷的服務，因快遞公司是與我們合作非本公司經營，所以無法對到貨時間做出任何承諾,本公司以任何形式提供的到貨時間，都是依照我們的經驗得出，僅供客戶參考。
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收貨確認
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1． 為保障您的利益，享受本公司提供的無憂服務，按支付寶糾紛處理規定，請您在收貨時務必要當著快遞員麵開箱檢查運輸情況，一經簽收即視為對產品完好完整到達，配件、保修卡、說明書、發票（或收據）等附件齊全，同時也喪失此類問題的追責權；
2． 如果您在簽收前檢查中發現產品或產品附件、配件損壞或缺失，請務必拒絕簽收並當場致電我們，以保障您的利益不受損失；
3． 如果您本人收貨不便，或非本人簽收，如門衛、親友等，請將簽收詳情況轉達代簽收人，代收同樣視為對產品完整性的認可；
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退換貨及保修服務
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1、7天無理由退換貨
本公司秉承客戶利益到上的經營原則，所有產品售後服務均遵照國傢三包政策，自快遞派送簽收次日0點起算的7天內，客戶在享受國傢三包政策的同時均可享受無理由退貨服務，具體事宜如下：
（1）、由本公司出售的商品；
（2）、產品7天內質量問題，本公司將完全按客戶要求進行退換貨，往返運輸費用均由本公司承 擔；
（3）、產品7天內非質量問題，本公司將完全按無理由退換貨服務接受退換貨要求，往返運輸費用均需客戶承擔；並保證產品無使用，產品本身包裝、贈品、發票（或收據）及其它附件無缺無損一同退回；
（4）、為充分保障您的利益，本公司要求客戶收到產品及簽收前，應檢查包裝有無人為撕毀，同時與快遞員一起開箱檢查產品的運輸狀況，如果您簽收瞭產品，即視為您對產品的外觀及品質完好完整的肯定，那您退回的產品也必須是完好完整。
（5）、因客戶簽收未檢查而發生運輸損壞或其它問題，本公司無法為您提供任何退換服務;
（6）、請客戶在退換貨時為您的產品安全負責，如在退換貨過程中發生運輸損壞或包裝破損等瑕疵，本公司無法為您繼續履行退換貨服務;
（7）、本製度未盡事宜，按阿裡巴巴官方製度或相關法法律法規解決;
2、30天質量問題包換
您在本公司購買的每一件產品均可享受30日質量問題包換服務“國傢三包為15天包換”，請您花半分鐘仔細閱請下麵的相關製度：
（1）、凡在本公司購買的商品，如果您在使用後發現有質量問題，均可在30日內進行換新；
（2）、換新需提供權威部門或廠傢售後服務所開具的檢測證明或其他有效憑證；開具檢測報告說明：因商品本身質量問題需要送檢，在您送檢過程中所引起的相關費用本公司均不承擔，
（3）、30日換貨有效期定義為自買傢簽收當日開始計算，簽收日以物流公司提供的回饋為準；
（4）、客戶所換產品必須回產品銷售本身製造瑕疵所造成的質量問題，產品配件，人為損壞，運輸損壞以及非正常使用，保養，維護等均不在此范圍內；
（5）、換貨僅限於同品牌的同款式同型號;
（6）、因質量問題換貨所產生的運輸費用，由本公司承擔；
（7）、請客戶在退換貨時為您的產品產品安全負責，如在退換貨過程中發生運輸損壞或包裝破損等瑕疵，本公司無法為您繼續履行退換貨服務
（8）、本製度未盡事宜，按阿裡巴巴官方製度或相關法法律法規解決;
3、保修服務
對於符合以下條件的商品保修申請，本公司承諾提供保修服務：
（1) 由本公司出售的商品；
（2) 在商品保修期之內；
（3) 商品出現非人為質量問題；
（4) 商品的保修憑證均齊全；
（5) 以下情況本公司不提供返修服務：
A. 任何非本公司出售的商品；
B. 超過商品保修期；
C. 商品的保修憑證任一缺失或擅自塗改；
D. 由非承擔三包的修理者（即非廠商指定或授權維修點）進行維修或拆裝而導致商品出現質量問題；
E. 由於不正確的安裝、使用或保管（即不遵循商品說明書中的安裝、使用或保管）而導致商品出現質量問題；
F. 保修憑證上的的商品型號或序列號與商品實物不符。
4、保修流程
用阿裡旺旺（或QQ）提交申請及相關資料（含圖片、視訊）

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