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關於質量問題退換貨
1.收貨15天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨後3天內提出且在3天內填寫售後服務表登記起來。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。
5.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
6.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
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