傢居正品 創意生活

親愛的買傢朋友：

感謝您選擇本店開啟您歡樂的購物時光。為瞭更好的維護您的權益，有一段愉快的購物旅程，請您在購買之前仔細的閱讀以下提示：

一、服務條款

    1、本店致力於為客戶提供優質快捷的物流服務，因快遞公司與我公司為合作關系而非我公司直接經營，所以我們隻能承諾發貨時間，無法對到貨時間做出任何承諾；若店內客服以任何方式提供的到貨時間，都是依照我們經驗得出，僅供客戶參考！不能作為退款退貨的依據。 

    2、本店所提供的商品圖片部分由品牌廠商提供，大部分由本公司攝影人員通過拍攝完成，不排除有光線、角度、以及電腦顯示屏等影響導致圖片有部分差異的情況存在，商品請以實物為準，如有疑問，請您在購買前向本店客服人員咨詢。 

    3、本店所提供的相關商品說明、數據、配件、贈品等商品資料均由廠商提供。因廠傢更改設計參數，刪除或者增加內含配件、贈品內容一般都是不通知我們的，我們有時也無法確定相應商品信息的及時更新，一切請以開箱為準，如您發現主商品介紹有誤，請及時與我們聯系，非常感謝！

二、運輸方式 

    因客服繁忙，可能有時店鋪客服回復不是很及時，請您諒解！本店推薦自助購物，零售客戶多件商品可加入購物車一起拍下，運費將會自動生成！所有正常在售商品拍下後我們會在72小時內安排發貨（國傢法定節假日的發貨時間請留意店內公告）！

    運費：包郵產品全國大部分地區包郵（寧夏、甘肅、青海、新疆、西藏、內蒙古需額外加10元運費）。

    發貨方式：零售顧客本店默認發申通。批發商一律走物流公司，運費到付！

    運輸方式：為方便絕大部分顧客我們提供順豐等快遞公司，顧客可互補差價更改快遞公司。

三、7天無理由退換貨服務

    本店銷售的所有產品均有按照國傢三包政策進行售後服務，自快遞簽收起7日內享受無理由退換貨服務 

    具體如下： 

    1、7天內質量問題：將完全按照顧客要求進行退換貨，往返運費均由本店承擔。 

    2、7天內非質量問題：接受退換貨要求，請向售後客服索取退貨地址，往返運費需顧客自己承擔，包郵產品需扣掉運費（本公司倉庫不接受到付件），同時顧客務必保證商品本身、配件、包裝及贈品完好且未被使用過且未影響本店二次銷售。退貨途中的損壞貨風險需由買傢承擔，如退貨本公司倉庫簽收時有破損，倉庫將有權利直接做拒簽處理！

   註意：所有退換貨等郵寄給我們的貨物，一律務必附上便簽寫明原因、旺旺號、訂單編號、收件人信息（地址、電話）。

四、註意事項 

   為充分保障您的權益，收貨時請不要急於在物流單上簽字，請先做以下操作： 

    第一，檢查外包裝是否完好，最好是當著快遞員的麵拆箱驗明貨物完好後再簽字，即先簽字，簽字後快遞單請不要立即給快遞員，要求拆箱驗貨後再給其快遞單，如果貨物有問題可把已簽的名字劃去，包裝好做拒收。

    第二，簽收後產品無破損無配件缺失，請將產品通上電，簡單檢查產品工作狀態，如不能正常運轉請立即聯系我們。 

    第三，需要他人代簽的（如門衛、保安、親友）請務必交代好簽收註意事項，快遞單一經簽收即表示您對產品外觀完好、配件內容等無異議，之後一律不能以產品破損、缺失配件等理由要求退換。本製度未盡事宜，按阿裡官方製度或國傢相關法律法規解決，解釋權歸本店所有。

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