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1、本店默認的快遞公司為申通,偏遠不到地區可選擇E郵寶。
2、如親需要指定其它快遞公司可與客服人員聯系。
3、本店所用商品已按重量設置瞭運費模式、不一定完全合理、下單後可以修改運費。
4、不管選哪一傢快遞公司、我們的原則如實收取合理的費用、保證親們的利益。
發貨時間
1【周一至周六】每天上午10點30分到下午6點發貨,6點後的訂單第2天發貨(特殊情況除外如:定做的產品,快遞員生病,本人有特殊情況)默認快遞公司【申通】!換其他快遞公司需留言備註或聯系客服說明!大件超重產品發貨以申通為主,具體運費請咨詢在線客服!
2【周日及國傢法定假日】周日不發貨,隻收單,留到周一發貨!五一、十一、春節等的長假髮貨安排請看店麵具體通知!
3【到貨時間】目前國內快遞理論上均為3到4天到達(邊遠除外)同城快遞為今發明至!碰到周末有可能會延遲1天!
4【友情提示】賣傢無法控製快遞公司的速度,遇到物流問題賣傢會盡量協助解決,由於快遞造成的中差評,本店一律不接受!
5【簽收前】請檢查包裹,特別是外包裝有無破損,發現問題請直接拒簽!簽收後的物品破損及數量不對等問題的投訴,賣傢不接受!
6【包郵聲明】本店包郵產品,僅限普通快遞能到達的普通區域,邊遠及鄉鎮均不含在內(例如:新疆、西藏等)!具體情況請拍前咨詢在線客服,以免造成糾紛。祝您購物愉快!
質量問題范疇(所有問題均需拍攝照片給客服確認)
質量問題包含:非款式原因的包體嚴重不對稱、非款式原因的縫合問題、五金件缺失或自然損壞、非人為原因且影響使用的包體劃痕、非人為原因的麵料破裂、大麵積膠印等。
親們請註意,以下問題均不屬於質量問題:線頭、色差、輕微不對稱、不影響使用的細小劃痕或瑕疵、尺寸誤差、主觀認為麵料太硬或太軟、皮料天然褶皺、新出廠皮料味、新出廠輕微膠印(可擦除)、全新拉鏈不易拉、主觀不喜歡或不滿意、和想象有差別等等。(想象無限大,本店保證所有商品均實物拍攝,但請勿隨意想象)。
配件缺失可聯系庫房補發配件,也不屬於質量問題哦。其他問題請聯系客服判定是否屬於質量問題。
三、退換貨原則
買傢須保證商品吊牌未拆下及外包裝的完整,不影響二次銷售或維修,回郵包包內放滿緊實抗壓紙張,凡因買傢回郵時抗壓紙張不足或抗磨措施不完善造成壓損或磨損的包包,影響二次銷售或返廠維修的,庫房會拒簽並退回客戶,壓損損失由買傢承擔。
請註意,回郵包裹內務必留紙條,註明:買傢ID、姓名、手機號碼、退換貨原因等(換貨的話需要留換貨地址)。沒有留紙條的,庫房沒法確認是您的包裹,無法及時處理您的要求,務必註意!
回郵地址請聯系客服。申通、圓通、韻達、中通等均可到達。買傢需預付回郵郵費,庫房拒絕簽收任何到付郵費包裹(有特殊說明除外)。全國各地發貨至庫房郵費標準:京津冀江浙滬發出郵費10元內;新疆西藏發出郵費20元內;其他地區發出郵費12元內;快遞價格如果超額,可投訴快遞員或選擇郵政平郵。質量問題退換貨的客戶,請按此限額內回郵,否則超額部分由客戶自己承擔。
溫馨提示:
近期快遞原因造成商品壓損磨損的情況較多,親們收貨時,註意務必要立即檢查商品有無質量問題,有質量問題的請馬上聯系發件方電話確認,並直接拒簽退回。收貨之日起7天後才反饋發現質量問題的,郵費就需要親自己負責瞭哦。
愛心提醒:
各快遞公司員工的工作效率和服務良莠不齊,遇到不滿意的地方請別生氣,隻要給予對方充分的尊重和理解,還是能夠得到相應的回報,對於過分的做法,我們支持您對其給出合理的批評
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