產品質量保證書！ 尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品！ 為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證： 一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。 二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。 三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。 四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國傢有關規定。 五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。 六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
產品售後服務管理規定為加強公司產品、商品的售後服務，促進以顧客滿意度為導向的方針的實現，推動企業質量誠信製度建設，特製定本辦法。 1、 公司專門設立售後服務部，隸屬於銷售部。售後服務部負責公司產品、客戶（用戶）意見收集、投訴受理、退貨換貨、維修等工作。 2 、公司通過公示的電話、信箱或其他方式，接受客戶的服務咨詢、使用意見反饋、投訴等事務。

關於物流本公司所有貨物都屬批發，單件比較大所以一般發物流，隻要是市級以上的城市基本都能到，縣級城市需要中轉，貨物到達後物流會給您電話通知，告訴您地址需要您自己去提貨。介於您的方便，在訂貨之前能先聯系一傢自己熟悉或者離的近的物流公司，告訴我們，我們發貨時會告訴當地物流轉到您說的那個物流，並且在貨運單上寫上您聯系物流的名字、或電話。
在您沒提發指定物流的時候，我們默許是普通物流。如果您需要發德邦、佳怡、天地華宇、佳吉、或者客車、快遞等請在訂貨之前聯系我們。

關於滯銷貨物退換貨
收貨15天內（以運單簽收日期為準）有滯銷貨物我公司予於退貨，退貨前請先與售後客服聯系，請填寫售後服務表，並且在退回的貨物中放退貨明細，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
2. 退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫）確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換）。
3. 客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔運費。
4. 由於我們提供的退換貨時較長，對於我公司已經下架的產品恕不退換。
5.無質量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。
由於港澳臺地區，運費差異問題，如有需要退換貨的客戶，請先與我公司售後客服聯系，雙方協商解決。

     

                                                                                                                                                                                    鑫達公司編輯部