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一:關於品質問題:
1、本公司所有的產品都是由自傢工廠生產,發貨前會通過:全檢、印刷全檢、組裝裝配全檢、出貨抽檢,四次QC保證所有產品符合客戶要求!
2、本公司所有產品透明膠袋包裝,標價均不配表盒,需要可定製,另外其他顏色燈也可定製生產。
對於品質有問題的產品我司會負責進行更換。
二:關於發貨:
訂單付款後48小時內發貨(節假日可能延遲),在正常發貨期間請勿催單;廣東省內,一般三天到;外省3-5天;偏遠地區5-7天;此時效僅供買傢參考,不作為退款理由!
三、售後服務:
1、我們做的是批發,尋求長期合作客戶。批發利潤低,產品質量問題希望買傢可以配合累積10個以上一同寄回換貨或退款,回寄郵費我們承擔。郵費買傢先出,收到貨一起補郵費,拒收到付快遞。
2、10個以下質量問題可以包換,不過買傢自己承擔來回運費,希望與長期客戶合作,無法認同以上質量問題處理方法的客戶,請勿下單。
3、本公司產品保修期限為一年,時間由購買本公司產品日起。
4、客人自收到產品日起,產品型號、顏色、樣式等不符合客人訂單要求的或者出現質量問題的,可在一個星期之內向本公司提出退換。貨物退換必須符合以下要求:(1)產品包裝應齊全,且均未佩戴;(2)產品退回本公司時,請將銷售憑證一起退回;
5、下列內容不在保修范圍內,但我公司可以提供有償維修:(1)人為情況下造成產品損壞的;(2)未標有防水標志的產品遭水濕損壞的;(3)電鍍層被腐蝕或磨損的;(4)產品由其他維修點保養或維修造成的問題。
6、保修范圍時間內正常佩戴出現的質量問題,客戶可跟我公司相關人員聯系辦理保修手術,有關的維修費和運送費由客戶承擔。
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