1.顧客請務必當著快遞人員的麵驗貨，如發現貨品有問題請讓快遞人員作證，立即跟我方客服人員取得聯系。

2.數目或貨品與訂單不符，應由快遞人員作證明人，與客服聯系確定事實後方可進行補貨、換貨。

3.如果是貨品質量問題，請顧客出具相關照片作為證明，與客服聯系確定事實後方可進行換貨。

4.如果隻是顧客單方麵想要換貨，則請在收到貨品2日內與客服聯系，達成一致後方可進行換貨。

5.除江浙滬，其他省份換貨，貨品重量超過3公斤，我們不接受快遞運輸（拒簽該退還貨品），隻接受物流運輸。（3公斤以下可快遞運輸）

註：
   1.掛件類產品，由於近景拍攝，產品會顯得比較大，請大傢購買前詳細瞭解產品尺寸。一旦購買，我們不接受因尺寸問題而要求的退貨換貨或者是中差評。

   2.電子產品（如電子玩具、燈具類、），如果使用不當，並非質量問題，造成的不亮，您可以第一時間跟我們客服人員電話溝通。我們會認真幫您覺得。如果您是接受不瞭這些使用不當的客戶，請您繞行！我司隻能保證98%的合格率，2%屬免責范圍。

   3.本店所有陶瓷製品玻璃製品，並非高端產品，瑕疵及註色問題不可避免，若您不能接受任何瑕疵，請您慎重下單，以免給雙方造成不愉快。且，所有易碎品，我們發貨前物流快遞公司均會驗貨，若出現運輸中的破損，我公司承擔百分之五十的賠償，其他損失，請與運輸公司協商賠償。謝謝您的配合。