物流須知
因客服繁忙,可能有時店鋪客服回復不是很及時,請您諒解!本店推薦自助購物,零售客戶多件商品可加入購物車一起拍下,運費將會自動生成!所有正常在售商品拍下後我們會在72小時內安排發貨(國傢法定節假日的發貨時間請留意店內公告)!
運費:本公司所有產品都不包郵,參與活動的產品除外。快遞費用以拍下為準,按斤收費。偏遠地區(寧夏、甘肅、青海、新疆、西藏、內蒙古)統一發郵政,運費最低15元起步。
運輸方式:零售顧客本店系統默認韻達快遞,偏遠地區不到的地方可發郵政小包,不便之處,敬請原諒!批發商一律走物流公司,運費到付(請留言選擇物流公司)!
到貨時效:江浙滬(3-5天)、其他地區(5-7天),偏遠地區(7-15天不等)。西疆、西藏、寧夏(10-20天左右)。部分延遲地區請聯系店鋪客服延遲付款時間。由於本店商品是快遞公司負責派送,所有到貨時間我們隻能提供個大概,具體時間無法保證!敬請親們諒解!
售後服務
保修:數位產品類一年保修,終身維修(損耗品如電池等不在保修范圍內)。1個月內運費各自承擔一半。1個月以後運費買傢承擔,保修免費。
退換貨:如收到貨物不滿意或有任何意見的顧客可以及時和我們的客服人員聯系,本店承諾7天無理由退換貨,隨意給中差評者取消一切售後服務!
7天無理由退換貨服務
本店銷售的所有產品均有按照國傢三包政策進行售後服務,自快遞簽收起7日內享受無理由退換貨服務。
7天內質量問題:將完全按照顧客要求進行退換貨,運費由顧客先墊付,本公司收到貨後確認是產品質量問題,往返運費由本公司承擔。
7天內非質量問題:接受退換貨要求,請向售後客服索取退貨地址,往返運費需顧客自己承擔,包郵產品需扣掉運費(本公司倉庫不接收到付件),同時顧客務必保證商品本身、配件、包裝及贈品完好且未被使用過且未影響本店二次銷售。
退貨途中的損壞貨風險需由買傢承擔,如退貨本公司倉庫簽收時有破損,倉庫將有權利直接做拒簽處理!
註意:本公司不接收到付件,不要發順豐。所有退換貨等郵寄給我們的貨物,一律務必附上便簽寫明原因、旺旺號、訂單編號、收件人信息(地址、電話),方便我們跟蹤服務。
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