以下是客戶問的最多的問題,供大傢參考,如果有不詳盡的地方,請在線咨詢或者來電咨詢 |
1、 | 問:我想在你們廠訂購產品,每種數量起定量是多少?貨款達到多少價格可以優惠? |
| 答:。您好!起定量要看產品決定,最低定量500。10000起定價格比較優惠 |
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2、 | 問:在本站購物流程是? |
| 答:第一、您在我們網站下單可以跟我們工作人員聯系。 |
| 第二 您可以跟我們的工作人員商討詳細信息,如規格,工藝,數量等,我們按照設計圖打樣,然後下單,訂合同。 |
| 第三、通過銀行或者支付寶給我們指定帳戶打款。 |
| 第四、打完款後通過電話、短信或者在線客服通知我們核實。 |
| 第五、我們核實款到帳,即可發貨 |
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3、 | 問:可以貨到付款嗎? |
| 答:在本廠生產任何商品實行的“款到配貨”原則,指的是客戶把款匯到指定的帳戶上時,我們才開始配貨。如果您擔心款到收不到貨的話,您可以用支付寶付款,以確保您的貨款萬無一失。 |
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4、 | 問:我擔心付瞭款,收不到貨,或者收到的貨質量問題怎麼辦? |
| 答:第一,我們廠有專門質量檢測人員,如有發現質量問題沒查出,按工廠製度檢測受處罰。隻要質量問題,我們絕對認真處理。 |
| 第二,如果我們收瞭錢,不發貨,您可以采取的措施在網站上有我們的誠信保障金。同時可以像經理投訴。投訴熱線:0577-64190988 胡女士 |
| 第三,我們是支持支付寶付款的,就相當於是貨到付款,您還有什麼擔心的? |
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5、 | 問:我可以到公司直接提貨嗎? |
| 答:可以,公司地址:浙江省蒼南縣龍港鎮西排北38號,找不到怎麼辦,可以拔打電話:0577-68200699 |
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6、 | 問:你們的貨都和網站上一樣嗎?會不會差別太大? |
| 答:我們都是以實物拍攝,大部分上是沒什麼差別。 |
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7、 | 問:貨物運輸費用應由誰承擔?如果在運輸途中損壞,怎麼處理? |
| 答:報價均不含郵運費,客戶訂貨時需附加郵運費。選擇公路快運且能直達的城市或者順豐快遞可以運費到付,你隻須付清貨款,貨到後再支付運費。其它快遞公司、郵局運輸的需先支付運費,和貨款一並匯出(根據貨物重量和運輸方式大概確定運輸費用,但以實際發生額為準,多退少補)。 如果貨在運輸途中損壞,由我公司負責,按損壞的實際貨款賠償。 |
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8、 | 問:在貴公司訂貨,如果產品問題,可以退換嗎? |
| 答:如果產品有質量問題,可以退換貨,回來運費由本公司承擔。 |
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9、 | 問:下訂單後,我如何付款? |
| 答:支付方式請聯系我們在線客服人員。 打款後,請電話或者短信通知我們. |
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10、 | 問:打款後,什麼時候可以發貨?什麼時候可以收到貨? |
| 答:我公司是按客戶的打款順序配貨,當天發的都會2天內收到。 如果選擇快遞公司,一般二到三天可以到貨(江浙滬地區第二天到貨),汽運5天左右,郵局普快10天左右。 |
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11、 | 問:你們公司的工作時間是?還有工廠工作時間 |
| 答:公司上班時間周一五,周六日休息,(工廠工作時間每天7:30-17:30) |