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聯系人:張生 聯系電話:13533600050
【簽收須知】
請各位買傢註意瞭!!!這點非常重要。
在收到包裹的時候,請先打開檢查一下物品是否完好,數量是否正確。如出現問題,請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字,請拒絕簽收並退回,我們會盡快為您解決,謝謝!(簽字後即代表確認貨物規格相符,貨品完好,數量正確,之後發生的問題我們將無法承擔責任!)。如果您或者您的傢人、朋友、同學或者門衛同意簽收貨物,同樣表示您已經確認收到小店貨物並核對無異。所以請您無法親自簽收時,記得交待其他人哦。如快遞送貨員要求要簽字後才能驗貨的話,那就先把單拿過來簽字,然後把單先自己拿起,不要交給送貨員,這時,你再打開包裹檢查貨物是否完好,如果沒有問題就把單子給回送貨員,要是不對的話,單子在你那,你趕緊把簽的名字劃掉,把貨物退回,並及時與我們聯系。買傢可要求我們在快遞單上備註指定的送貨時間,我們會讓快遞公司按照您的要求進行派送。然而限於各地快遞公司的能力差異,恕我們無法承諾您當地的快遞公司會照做。
【信譽評價】
1、交易成功後,您有對本店作出評價的權利,我們非常重視您的評價,力求得到您的好評。
2、請買傢購物後客觀地給予評價,不要根據自己的心情隨意對本店作出中評、差評,交易過程或收到商品後如有任何不滿或建議,一定要先通過站內信或旺旺聯系店主,店主給予妥善處理,務必解決後再評價。我們將盡最大努力給您滿意的回復和最好的解決辦法,請不要隨便給予差評或中評,(經驗表明,誤會常常是因為缺少溝通才會出現)。我們會在按時發貨的情況下,會盡量把貨品安全、準時的送到您手中。但由於快遞公司是第三方,我們無法控製,有時候因快遞公司的原因,導致貨物延誤,請理解我們,畢竟不是我們力所能及的。若3天以上還未收到的,可以及時與我們留言聯系。我們會幫您追蹤快件情況的。希望買傢不要因為快遞原因給出中評或者差評,如果您是這樣的人,建議您選擇別傢購買,堅決不歡迎不禮貌的買傢。理解萬歲哦!!!!!
3、如對收到商品有任何不滿,又不聯系店主進行解決的,給予中評、差評的一律視為惡意評價,本店將堅決投訴到底以維護自身權利和形象。謝謝合作!
淘寶新規定:
●貨物的驗收:貨物交付時,對於貨物能夠即時驗收的事項,適用以下表麵一致的約定;對於不能夠即時驗收的事項,收貨人應當在簽收後的三天內完成驗收。
●表麵一致的確認:貨物當麵交付的,收貨人接受貨物後視為對表麵一致的確認;貨物需要運輸的,收貨人親自簽收或委托第三人簽收後視為對貨物表麵一致的確認,收貨人不能親自簽收,委托第三人簽收時,第三人應當提供收貨人的授權並出示收貨人及第三人本人身份證件。
●對於需要先簽收再打開包裝查看的貨物,收貨人應當要求承運人當場監督並打開包裝查看,如發現表麵不一致,應當直接退貨或者要求在簽收單上加註詳細情況並讓承運人簽字確認。
●收貨人簽字確認表麵一致後,不得就表麵一致的問題提出異議,向支付寶投訴或要求退款,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外。
●表麵一致的定義:表麵一致指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表麵狀況良好且與網頁上的商品圖片或者文字描述一致,表麵一致的判斷范圍包括但不限於貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度。
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