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買傢須知
1、 快遞到貨時,無論包裝是否破損,都需要開箱檢查(檢查數量或者產品是否完好),簽收後,出現數量不對,外觀破損等,無從對證的情況下,我司無法予以處理;如因運輸造成破損,請讓當事運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行售後。一旦您簽收瞭,快遞公司是免責的,我們也無法找快遞公司理賠。所以請務必要當麵拆包。
2、 如產品有質量問題的,自簽收之日起,3個月內我們都將給予換貨處理,長期合作客戶常拿常保。請註意,自簽收之日起,產品出現質量問題(非人為因素)收到貨 3天內換貨,我們承擔來回運費(運費最高可承擔15元,港澳臺海外地區除外);3天後運費買傢自理!產品配件(如充電線/充電頭等)不列入售後范圍。拍下產品表示默認此條款,如有異議,一律按此條款處理。
3、如非產品質量問題,買傢以不滿意,跟想象中不一樣,不是想要的,別傢不一樣或不好賣等自身原因,一律不予退換貨。個別極品買傢鉆空子把不是質量問題說成質量問題強要退換貨的,誠信是做人的重要品質和良好美德,請自律!我們會按照規定拍照上報阿裡巴巴投訴中心投訴到底,親,別白白浪費瞭來回雙重郵費哦。
4、產品售後請提供訂單編號聯系客服登記,直接退回的不給予處理,請使用普通快遞(如圓通,中通,申通等)寄回我司(未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;弄虛做假的,將不享受免費換貨服務)。
長期合作客戶可累積一定數量時寄回(運費由買傢出),收貨後本店下次發貨時補上(不加上售後商品的續重費用)
如未溝通同意換貨的或者到付件,一律不簽收。
5、當天四點半之前下單,當天發貨,如有延遲會有電話或者是旺旺通知,對顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足,(下單後顏色或款式不齊時我們會電話通知或者旺旺等告知)。
6、全國默認發圓通快遞首重8元,續重實收;圓通快遞不到或需發申通、韻達、中通等其他快遞請聯系客服(備註快遞無效);10公斤起可安排發德邦物流,天地華宇,新邦物流,百世物流等客戶合作物流公司,臺灣客戶可發銘邦物流。
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