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【合約說明】 請認真閱讀
缺失(收到貨時數量不足,單裡沒有註明沒發的):1、300元以下的貨物,請收貨時與運輸公司人員當麵清點數量,如有缺失,請運輸公司人員簽名確認,我們將找發貨公司賠付,並補償您的缺失部分。2、300元以上的貨物,請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量,我們將配合您核實數量,並盡力幫您解決問題。如您未清點或未及時告知我們缺失數量,將視為數量正確。
另,因每天出貨量非常大,每個單品都可能隨時出完貨,因庫存不足而導致的少發貨,我們將退款給您,或下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發。
破損:因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔(建議選擇德邦,佳吉之類有保險的物流)。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題,我司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您(或其他代收貨的人)務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表(這是您的權利),如數量不對或外表破損,請快遞人員簽名確認。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收後要拿好,要檢查完後再還給快遞人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量
解決辦法:您記下他的電話和姓名就可以瞭
請認真閱讀以上內容,這對您非常重要,如您無法做到上述動作,對產生的問題我們將非常抱歉,我們也無能為力。
退換貨:退貨條件--產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失,我們將予以退換貨處理,但由此產生的運費由買傢承擔(多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決,賣玩具要會修玩具哦)。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產品本身質量問題的原因,我們將不提供退換貨哦。
產品質量:所發產品均會通過產中、產後、發出前等多次檢查,完全合格才發貨,但各種不確定因素均會導致產品功能的喪失,我司隻能保證98%的合格率,2%屬免責范圍。
圖片與實物:產品圖片95%以上均為自拍,比較能真實的反映產品本身的實際,但因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準
其他:我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術品、不是電器,是普通的玩具,完美主義者或者對產品要求嚴格者,請華麗轉身,優雅繞道。
運輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控製。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,我們和您預估的運輸時間,僅供參考,不作為合約的內容,也不作為退貨的理由。
以上條款請買傢認真閱讀,自訂貨之時起生效。如有異議,請與我司工作人員確認後再訂貨。
質量更好、價格更優惠是我們不懈努力的目標!希望我們的的辛勤勞動能得到大傢的理解和認可!最後祝大傢購物愉快!
特別強調:【退貨及售後服務】
1、在退換貨之前必須通知我們的客服,在征得我們同意之後方能退換貨,否則我們有權拒收!
2、請客戶下單後,及時察看本站通知或聯系本站售後人員獲取單號,並關註該單號,如有遇問題,請積極主動聯系快遞公司和本站工作人員進行解決。由於快遞原因造成的延誤,本站不承擔責任。我們會盡量與快遞公司協商幫助處理問題。
3、如遇要求退換貨情況,需征求我司同意後,客戶必須保證貨物包裝完好,未經使用,產品無損壞,不影響商品的二次銷售。(如退回貨物不符合標準,本站將收取20%元手續費),退換貨運費由買傢承擔。
4 、做淘寶的客戶請您們在發貨也檢查一下商品,產品出廠前有專業QC人員檢測(例如淘寶客戶發貨前未檢查商品直接寄到客戶手中,發現產品壞瞭,這種情況賣方不承擔任何一切問題)我司隻對直接購買產品客戶負責,沒辦法對客戶的客戶承擔責任,請客戶理解明白這點!
5、我司均有質量檢驗員對產品進行產前、產中、產後等嚴格檢查,確保產品質量100%沒有問題後才會出貨,但因各種不確定因素,我司隻可保證到貨後97%-98%的產品質量無問題,2%-3%屬免責范圍。我司發出去的貨物,請客戶先驗貨,後簽收。當發現數量不對或者商品損壞,請立即停止簽收,第一時間與我們取得聯系。與我司客服人員聯系,協商處理,切勿盲目簽收,所有授權簽收或者代簽均視為收貨人本人或者收貨人本人授權。謝謝親們配合!
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