1、廠傢貨源正品

（1）本廠產品，均為自己生產，保證正品，絕不添入殘次品，產品質量符合國傢規定的1-2級標準；

（2）產品圖片均為人工拍攝，因光線，參照物，顯示器等不可抗力因素影響，存在一定色差，介意者請慎買；

（3）陶瓷產品為半手工製造，細微瑕疵如不明顯的小黑點，小疙瘩等屬正常現象，無法接受細微瑕疵者，請勿購買。

2、關於批發

 （1）1款產品，1個圖案，1箱起批，請按整箱的倍數訂貨（箱裝量在每款產品中均有說明），對於產品圖案，默認隨機發貨，如果對圖案有特殊要求，請在訂單中備註或聯系客服；

 （2）產品不零售，不一件代發；如客戶需要買樣品，將按批發價的1.3倍售出，快遞費用請咨詢客服。

3、關於發貨

（1）付款後一般3-5天左右發貨，陶瓷生產、包裝需一定周期，急單請聯系客服。

（2）貨物一律走物流，即普通貨運。省會及各大城市能直達，其他城市及縣需中轉。

（3）運費到付，一般1箱運費約為10-50元（取決各城市距離），中轉的需加8-20元中轉費，送貨上門費用另計。

（4）運輸時間，一般情況，能直達：3-5天；需中轉：5-8天。到貨時，客戶自行到貨運點提貨。提貨點一般在市郊或城市的貨運物流中心。（註意：提貨點無法保證離你很近，因為物流隻能到市或者縣，無法精確到每個區）

（5）博執陶瓷對於運費及物流運輸時間的估算僅提供給您參考，對物流方麵無法做出任何保證。

（6）請您指定熟悉的物流公司，並提供貨運的名稱與（在潮州本地）聯系方式；如無指定物流，我們會自行安排物流（2000元以內貨物，本廠優先選擇德邦，天地華宇等大型物流公司，他們網點非常多，提貨方便，但運費比普通物流貴2-3倍）

4、關於售後

（1）客戶在提貨時無論外包裝箱是否破損，都需要在提貨點開箱檢查，如有產品因運輸問題產生破損或丟失，請當場拍照並讓物流公司出據加蓋鮮章的證明，並將此證明提供給我們，由我們來協助客戶進行索賠，謝謝！！

（2）對於破損產品，在與物流公司交涉後，將會在下次訂貨中予以補發或退還破損產品貨款。

5、關於客服

如你的咨詢未得到及時回復，可能是由於過於繁忙或系統故障，請耐心等待或直接電話聯系 

【業務聯系】陸小姐，15913017082，QQ2519476390；羅小姐，13802305344，QQ2110798368；【公司固定電話】0768-2366610