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關於售前問題
1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨，退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流，如有違反運費自理，沒有質量問題不退貨，不換貨
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
2:發貨的時候都是隨機發嗎，可以選款式嗎？關於款式及顏色問題，配貨的時候默認都發混款，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色（一起拍下的時候有個欄可以備註，寫上貨號，款式，比如：Y1：黑色），我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下。大件寫留言備註 小件隨機發的。顏色款式隨機發，但是您可以寫備註，我們盡量按照你寫得配，如缺色缺款就給您隨即發瞭，請見諒！一起拍下的時候有個欄可以備註的。
3:上架的產品是否有貨？如果出現缺貨怎麼辦？我們所有的商品都是現貨銷售，頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的，請放心購買。由於商品種類較多，每天銷量比較大，極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，到時候會把沒有貨或是沒有發的產品退款給您，收到貨後請及時聯系客服處理，這裡我們就不一一通知瞭，謝謝理解！
4:我已經付款瞭，什麼時候可以發貨，大概多久能到？因為公司每天的發貨量比較大，我們會在您付款後的24-48小時按付款順序發貨，運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同，江浙滬一般1-2天到，安徽.廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區3-5天，偏遠地區4-7天，省外物流一般3-7天！關於發貨：快遞都是晚上5點統一收件，當天的訂單一般都明後天發貨，（總之盡量做到第一時間給親們發貨哦）因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！我們合作的快遞公司是圓通快遞，（另外還發申通，郵政小包，順豐，以及托運物流）
關於售後以及質量問題退換貨
2.退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
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