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買傢須知:陶瓷製品不可能100%完美,燒製過程中難以避免一些瑕疵。比如氣泡,突起,黑點,劃痕,塗色不均之類等,都是正常范疇哦!接受的親拍吧!介意的請慎拍哦~
買傢須知
1.收貨3天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理。不承擔快遞退回費用。
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.收到貨物不滿意&不想要瞭等原因不接受售後,本公司批發沒有淘寶規則7天無理由等相關條約,貨物發現不好售不退。
5.對於運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨後3天內提出且在3天內填寫售後服務表登記起來。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。物品損壞退回隻接受普通物流費用(不接受德邦,佳吉或華宇等等大型 物流費用),不承擔快遞費用。
6.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
7.以下條件不能享受退換:
A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;
B未經授權擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售後服務期限的商品。
8.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
9.以上關於,破損及質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若客人要退回,運費自理。
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