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雙潤陶瓷批發規則及售後服務流程如下
阿裡巴巴的新手，對訂購流程不懂的朋友，請首先閱讀以下說明基本上百分之九十以上的訂貨問題能夠很好解決。
首先請打開我們公司阿裡巴巴網頁https://shop1415292203266.1688.com
同時，最好收藏我們或保存到QQ等其他通訊工具上。
購買前請先註冊一個阿裡巴巴賬號，(沒有阿裡賬號的可以用淘寶賬號、支付寶賬號登陸)。
購買的時候請大傢務必把產品加入進貨單，不要分開拍，會容易搞錯的
常見問題解答如下：
1.怎麼聯系我們？
阿裡巴巴站點網站客服一共有3個，可以在右邊的企業在線裡麵選擇。主號通常會比較忙，請盡量聯系其他空閒的客服！我們的工作時間，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00,晚上19：30-24:00不在的時候請先留言，會及時回復的。
2.關於多少金額起批?
為照顧現有合作商利益，同時歡迎新加入的有實力商傢，本工廠對首次訂貨的客戶推出試單服務，支持混批。混批總金額不低於300元以上。同時每款最少2個。
3.有的產品為什麼不可以拍下來？
不支持網路訂購的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們，我們會盡快生產或下單。
4.多色和多款規格的產品怎麼發貨？
關於多款式及多顏色問題，配貨的時候默認都隨機混裝，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下，下次補貨時可以補上。
5.關於發貨時間？
本廠主攻生產，主要服務對象是各地線上線下的中大型專業分銷商，不零售，所以正常訂單確實後5~7天可以發貨（有現貨的當天即發）。
6.關於發貨方式？
可以按客戶指定的物流公司發貨，如沒有指定物流我們將選擇離客戶最近的物流公司發貨，如果需要發快遞的，請向我們客服說明。
7.關於問題件處理？
既然是批發，發貨數量極大，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯，產品質量問題，包裝受損，快遞壓壞，產品有小的瑕疵。工廠直批服務有絕對優勢，如果你是我們本地客戶，換貨流程非常簡單，隻要到我們廠裡，我們確認即可以換，但是寄出去就不同瞭，因為發回來需要產生運費。比如說，如果買瞭10樣產品，一樣是壞的，而這個產品的價格遠低於寄回的運費，客戶要求寄回來我們當然不同意。因為確定是我們問題的，運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的。請不要講淘寶是怎麼怎麼解決？要知道這裡是阿裡巴巴，我們是廠傢，這裡是做批發的，不零售。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，一般中間商也可加流通利潤，而我們是最低工廠出貨價。
8.破損的產品應該怎麼換？ 怎麼做最好？
產品收到有破損，請在48小時內拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：
A.在你下次進貨時給你補發，發快遞的客戶可以直接快遞補發，
B.下次進貨時抵相同金額貨款，
C.已經決定不和我合作的情況下全額退款（請註意是全額退款，不是承擔一半，原因很簡單：你花瞭錢沒有拿到產品）。
如果您覺得很難以接受或隻想訂一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候 我們同時也在選擇客戶，我們隻想選擇長期合作的顧客。
9.滯銷產品能否退換貨？
可以換！我們承諾客戶一年之內滯銷產品全部可以換熱銷產品，來回郵費和破損買傢承擔，包裝需要完好；滯銷產品非質量原因不能退款，謝謝理解！
10.如何在你網站下單？
可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿裡巴巴賬號三種方式登陸，然後選好產品和數量，提交訂單以後，對於首次批發的新客戶，金額少於5000元的，支付寶付款就可以瞭，沒有網銀的請聯系客服指定賬號轉賬。二次訂購的客戶，款到發貨；沒有現貨的，先支付10%的意向定金，貨物備齊後收齊餘款出貨。
11.怎樣查看訂單號和交易記錄呢？
請先登錄阿裡巴巴賬號，再點交易管理，然後選擇交易記錄就可以查看瞭訂單號的。二次訂購的老客戶可憑物流單或快遞單實時查詢。
12.要到你們公司/工廠實地采購或看樣怎麼聯系？
首先，感謝新老客戶對我們的關註和信任，我們隨時歡迎客戶上門參觀看樣訂貨，隻需提前2天來電預約即可（聯系電話：18676851860 QQ：2839234520/2544273347）
13.工藝品能否定做？
樹脂和陶瓷的產品可以來樣定做（請註意是來樣定做！），隻有圖紙無樣品的產品打樣需繳納1000-9000元之間的雕刻費和設計費（此2項費用不能退換，但老客戶可以申請特殊優惠）。
14.樣品怎麼拿？
我們部分產品都有報名樣品中心，直接拍下來即可，其他產品拿樣一律批發價乘以2加郵費（返單時會退還差價），請不要問我為什麼加價，誠心做生意的人都懂。
15.能否提供圖片或代發？
下單成功以後每款隻提供一張圖片聯系客服索取，代發請到淘寶分銷平臺申請（搜索公司名即可），請不要問代發價格為什麼高於批發價的問題。
最後還是老規矩，量大可以議價! 本站點是工廠直接運作管理的直屬線上站點，有量必有價，有價必最低。
自此，我代表雙潤傢飾對各位的支持表示感謝，感謝各位對我們的提議，希望大傢再接再厲，做一個網路或者實體產品最全、 最優、最熱商傢。
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
