買傢須知：為瞭買賣雙方彼此的利益，請仔細閱讀以下註意事項，您下單付款後默認同意以下要求。

本網站所有商品基本都有實拍圖片、詳細的說明、材質、尺寸、大小等，請放心選購。

一.色差說明：因拍照的背景.光線.及電腦顯示器還原度的不同而造成的商品色差和色彩會有所不同，不在可控范圍內，不屬於質量問題。商品以實物為準。基本都是手工加工而成，對色差及小瑕疵很在意的請仔細考慮後再決定是否訂購。

二.關於發貨

現貨： （當天的訂單一般都明後天發貨），因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！遇到缺貨的我們會電話或旺旺與您聯系。發貨時都有專門配貨人員核對發貨單和貨品，核對無誤後並在發貨單上簽字後隨貨物一起裝箱發出。供應商支持混批， 8個以上起批。

訂製：（1）付款方式：預付30%定金/全款

   （2）關於交貨周期：訂製產品需要下單生產，生產周期為7-10個工作日，發貨周期為13-15個工作日，請不要催發貨哦~~

三.快遞物流：我們默認的快遞是申通，如需其他快遞請聯系在線客服。如快遞不到或急需貨品的請聯系客服改發順風和郵政快遞（需補運費差價）。大宗貨物須發物流托運，由於運費不同請說明是否可直達或者需要中轉或者是送貨上門，下單後沒有任何說明的一律買傢自提，買傢自提，買傢自提！物流運費的價格無論是買傢到付和賣傢墊付都一致，如需墊付請和客服說明。   鄭重聲明：快遞和物流都不是我們能左右的瞭的，我們能做到的就是及時發貨，請不要以快遞和物流服務態度和到達的時間長短的不滿來作為對我們評價的依據。

四.關於付款 買傢先選擇支付方式（如網上銀行、微信支付（微信號：1341673068、支付寶餘額等）付款到支付寶，支付寶擔保貨款安全；當買傢收到貨品並確認後，再由支付寶打款給供應商。如逾期未收到商品，買傢可以提出退款申請以保障自身權益。

五.關於簽收：貨品送達時請務必本人簽收，如傢人，朋友，門衛等簽收，一律視為本人簽收。請務必當場拆開檢查後在簽收。如商品在運輸過程中有損壞的情況，請直接向派送人員進行驗證、索賠或拒絕簽收。

六、關於質量問題退換貨

1.收貨3天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累5件產品退貨，退回的運費由我公司承擔。請累計5-10件產品用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、順豐，如有違反運費自理。

2.退貨前請先與售後客服溝通，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

3.對於運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負全部責任，但是必須在收貨後3天內提出.收貨後3天內未提出有運輸中貨損時則默認為本次貨物完好收到。

5.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。

6.以下條件不能享受退換和退款：

A退回的產品包裝損毀，不完整，或者是產品損壞，產品配件或相關資料不齊；

B未經授權擅自修理或改裝；

C未按正常方法使用或貯存；

D超出售後服務期限的商品。

E客戶使用不當不予退還。

F非質量沒問題，光憑自己不喜歡，和圖片相差太大，不合心意，不滿意或沒有想象中的那麼好等主觀因素主導的原因，買傢所購產品是不允許退換貨的。但若產品出現生銹，掉漆等客觀質量問題，一律給予退換。

7.售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。

8.以上關於破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到5件以上，若客人要退回，運費自理。

9.退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫）確保未折封包裝、未使及不影響二次銷售（否則恕不退換）。

10.由於我們提供的退換貨時較長，對於我公司已經下架的產品恕不退換。

11.無質量問題退貨我司一律打八折退款。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。

 *關於配件有少要求補發： 

收到貨當日（已快遞/物流簽收日期起算），如果有發現配件有少，請當日與客服取得聯系，查證後補發，逾期不再受理。

八.關於評價：您忠懇的評價，是我們前進的不懈動力，如果收到貨品滿意而心情暢快，請給我們鼓勵的好評，一旦出現問題請及時聯系在線客服，我們會給您做最好的售後服務。您的滿意是我們最大的追求!

烤爐的保養：

  1、燒烤爐要保持乾凈，不要有燒烤的殘餘食品或者炭灰油脂。

  2、將燒烤爐安放在通風乾燥的地方。

  3、蓋上燒烤爐罩。

  4、不要在燒烤爐上壓重物。

  5、烤網可以塗抹一層食用油以防止生銹。

  燒烤爐使用前：

  1、清潔燒烤爐火，上緊所有螺絲。燒烤過程中燒烤爐會發熱變形，如果安裝不正確和牢固，燒烤爐變形將更加嚴重，見有可能影響燒烤的效果。

  2、在烤網上塗抹一層食用油，以防實物粘在烤網上，而且清潔也將更加簡單。

  燒烤時：

  1、對於炭爐，木炭的分量要適中。炭如果過多，將會產生高溫高熱，不利於燒烤者操作。另外高溫高熱可能會造成燒烤爐火的配件發熱變形，造成燒燒烤爐的損壞。一般來說，木炭的麵積應該控製在烤盆麵積的80%以內，高度不超過烤網的高度。

  2、對於電爐和氣爐，不得長時間將爐火調置在最高檔位置。

  3、燒烤的食品不得超過燒烤爐和烤網的正常負荷。否則容易造成烤網下墜造成變形並容易造成危險。

  4、使用過程中不要向炭火中添加液體助燃劑或者噴霧劑。

  燒烤後：

  1、等爐火自然熄滅(炭爐)，燒烤爐溫度降至常溫後，清除炭灰，對燒烤爐進行擦拭，其中烤盆和烤網可以用清水和清潔刷進行清洗。

  2、將燒烤爐用乾凈的乾佈擦乾。

  3、將烤網塗一層食用油。

  4、將烤爐安放在通風乾燥的地方蓋上燒烤爐罩。

新手教學

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