二． 運輸方式和運費問題：
1.采樣客戶我們都實行發快遞，運費可以順付或到付，如果樣品款式較多，客人又急需要貨，要安排盡快發貨的，要司需另收20元的貨運費（因為工廠離市區較遠，發貨客戶較多，貨運站又距離甚遠，我們怕耽誤客戶收貨時間，我們一般都會另叫代理貨車指定發貨，如有服務不周之處，請您多多諒解！）
2.為瞭考慮到給客戶節省成本開支，我司對訂貨金額超過500元以上所有客戶一律實行物流發貨，一般發貨到客戶所在的省.，市區義烏貨運代理店。貨到站點後需客戶自己去提貨（如客戶有指定物流地點，請事先給我們業務員說明。）我司免費實行義烏市區送貨
三．退貨問題
1、客戶收到我司人員的已發貨通知後，在收到貨物3天內核對貨品數量與質量，有問題可以及時反饋給售後客服處理。到貨3天後無異議，視為交易完成。主觀不滿意、想象中為理由，實際沒有質量問題退貨，不予受理（運輸破損收貨方也可以向物流發起索賠程序，我方會全力支持）
四，售後保障
1.如果您是一個淘寶超級賣傢或網路百貨批發商，如果您是一傢國內知名禮品公司，如果您是一傢國內外有名的外貿企業，你們有瞭公司自己一定規模，已經有瞭一定的客戶群，如有對我們的產品很敢興趣，有意和我們合作，我們誠摯的歡迎您的加入，除以上優惠外（保修時間，和保修范圍）外，我們會以更加優惠的條件服務與您！具體優惠需簽訂相關協議合同。
2.如果您隻是一個剛起步的淘寶賣傢，考慮資本周轉運作，請您不要擔心，我們公司是你們的支持後盾，淘寶賣傢可以通過網路一件代發（運費請詳細看我們的運費處理），我們會給您做好前期所有工作，給您詳細的淘寶數據包，您隻要直接導入，就可以輕輕松松開店！
3如果您是一個小型實體賣傢，您也可以來電咨詢我司人員，我們也會為您做好各方麵的工作，具體請來電咨詢！
五，發貨時間和貨源量支持
您是否對我們的貨源量所擔心。是否能保證發貨時間，請您放心，我們一般情況下一些好賣的產品，主打產品都供貨充足，貨款在幾千元以內的客戶，如無特殊要求的一般在一到兩個工作日發貨，如需定做按客戶要求的{如外貿}請聯系我司人員，我們會根據排單次序，給您一個確定的時間，具體可以按訂貨合同來定
六，發票說明
如客戶訂貨後需開發票的，請事先給我們客服聯系，我們會根據您的發票類型給您報價，有雙方商量後再做相關決定。如無交代的我們設為默認。（隻附帶訂貨清單）（淘寶代發另行）
七，批發說明和附件配置
1.批發：為瞭給您的品種豐富，資金不積壓，我司規定滿1000元以上可以混批。單款數量不少於兩臺。首次訂貨1000元起，續貨500元以上。(整箱拿貨無價格規定）（首次未滿1000元收取總價20%分揀費）
2.產品附件配置：需夠溫度計，生物環，生物球，過濾棉，人工草，石頭，水晶砂，隔板，活性炭，陶瓷環等配件的（用於魚缸，水族箱等的造景，有利於優化水質）。請提前給我們客服說明.（魚缸飾品需另收費用，價格根據飾品數量來定）
