1、我在顯示器上看到的顏色和實物是完全一樣的嗎? 答:在顯示器上看到的圖片與實物會一些“色差”:色差一直是困擾網路貿易的一個難題,因為引起色差的原因有很多。例如:同樣的一張圖片在不同的顯示器上看就會有一定的差別,這個差別來自於顯示器的品牌、技術、亮度、色溫等眾多因素;還有,拍照時所處的環境與您在觀看產品時所處的環境不同也會產生色差。我們也在盡量控製色差的差距,色差是一個永遠沒辦法避免的問題,請您同意再拍。 2、如果物品在運輸過程中損壞,責任誰負? 答:我們有極安全的運輸包裝措施,能保證99%以上運輸安全,如果物品在運輸過程中損壞,請及時聯系我們(外包裝上有聯系方式)我們會在最短的時間內給顧客作出一個滿意的答復。 3、我所在的地方我不知道那個快遞公司能到,要是沒有任何一傢郵遞公司能到怎麼辦? 答:我們有專職產品郵寄的人員,在產品發送前我們會詳細的核實您所在的地區該用哪傢郵遞公司,以確保產品平安的送到您的手上。如果我們沒能找到通往您所在地區的郵遞公司,那麼我們會和您主動聯系,根據您的情況給您做出相應的解決方案。 4、我對物品質量不滿意時,應該如何處理? 答:我們可以保障物品的質量都非常好,如果真不放心的話,可以先購買樣品,滿意後在批量定貨,同時,本店所售產品,為工藝品,非完美無可挑剔品,請您在提意見時可以稍作衡量,我們不願意相信有“專業差評師”的存在! 【配貨總則】 1.購方所需之貨品,我司按“款到發貨”的原則發貨。 2、產品尺寸及重量僅供參考,手工測量稍微有點偏差,具體規格及重量以實物為準。 3.運費,發票及其它相關費用由采購方承擔。 【配貨周期】 一般情況下,我們將在收到您的款項後1個工作日內配齊相關物品並交給相關配送公司負責配送。在定單數量較多的情況下,發貨周期將順延1-2個工作日。另外,以下情形可能影響配貨周期: A. 您所訂購的產品類別比較多,而我們現有存貨的款式及數量不足,不能及時配齊,需現安排製做(我們會先與您溝通好的); B. 在定單確定以後、安排生產以前,您臨時要求變更產品結構或比例; C. 定單數量較多; D. 恰遇法定節假日、周末。受部分員工休息等因素的影響,導致配貨周期的滯後。 【配貨細則】 1.在配送方麵,因為地區的不同、貨物重量的不同、以及運輸工具上的差異,都將直接影響到您的運費的高低。具體發貨方式請與我們協商。 2.您在得到貨運公司的通知,前去提貨時,要看一下包裝箱是否完整,如果外包裝破損,應拒絕提貨,及時電話通知我們,由我們來辦理索賠事宜。如外包裝完整,就當麵開箱,檢查一下,如果缺件,也要拒絕提貨,及時要對方辦事人員,開出證明,簽字蓋章,然後電話通知我們,以便核對。 【關於匯款】 強烈推薦支付寶付款,對買傢來說這是快捷,方便,最安全的購物方式哦,別忘瞭收到貨確認付款! 拍下付款前請與客服聯系確定是否有貨及商品顏色。 【關於發貨】 工作日,15:00前拍下付款的當日發貨,16:00後拍下付款的第二日發貨(若有特急件,請特殊說明),因為每天發件量較多,公司統一規定16:00發貨,敬請諒解! |