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一木匠心傢具是一傢專業生產銷售橡木、胡桃木、水曲柳傢具的企業，廠部位於中國中部傢具產業基地江西省贛州市南康區。一木匠心傢具產品始終秉承綠色、健康、環保的產品觀念，以“一木一世界、匠心鑄永恒”的品牌理念，堅持時尚的設計、精細的做工，並在設計上充分體現現代和古典藝術的完美結合；高貴、典雅、尊貴、最能體現您非凡的品味。
問題一：你們的床報價包含床頭櫃、床墊及床上用品嗎？
答：不包括，所有的床的報價，均指床頭，床尾，床母和床子（部分報價包含床板）。你可以實際進去查看我們的產品信息，點擊展開以瞭解不同配置的報價。
問題二：關於郵費問題，物流倉庫選擇，是否送貨上門，包搬上樓，包安裝？
答：1、產品報價一般不含運費，部分促銷產品會“滿額包郵”（請咨詢客服）。
2、“滿額包郵”是指訂單滿指定額度我們會包直達物流，即從江西南康一站式到達的城市物流費用（即不需中轉的），需要中轉的城市，中轉後的費用由客戶承擔，我們包直達物流，但不能控製物流公司提貨點的遠近，一切以物流公司到貨時提供的提貨地址為準。
3、傢具屬於大件貨物都需要自提，至於交易細節，地點遠近，送貨上門等問題，就隻能由您與當地物流協商瞭。
4、至於中轉費，我們可以瞭解大概費用後經當地物流同意幫您墊付（多退少補），也可以在提貨時由您自己支付（不能接受者慎拍）
問題三：關於產品材質的問題！
答：本公司生產的實木產品用料均為泰國進口橡木、非洲進口胡桃木、俄羅斯進口水曲柳木和芬蘭進口松木。其木都屬於天然產物，因此不可避免產品會有一些地方存在結疤，這也是天然的體現，如果不能接受和要求完美的親們，請慎拍。
問題四：關於色差，直接拍下就付款的問題！
答：1、本店所有的產品圖片均是實物拍攝，但由於光線、顯示器或拍攝技術等原因，不排除圖片會有略微差別，請以收到的實物為準。
2、大件傢具購買有許多配套的問題，請先咨詢客服後再拍下付款。如您對本店產品已無疑惑，可直接拍下付款，我們會在發貨前與您取得聯系，以確認您購買的產品，收貨地址及聯系方式無誤。請您保持通話暢通。謝謝您的配合。
問題五：關於發貨和貨物簽收問題！
答：1、有現貨的付款後1-3天發貨（根據天氣，物流及下單時間情況），物流到貨時間大部分地區為3-10天。時間要視天氣、物流貨多少等情況而定，我們廠傢也沒辦法控製，因此請親們耐心等待，如果下單15天內都無人通知收貨，請聯系客服查詢。
2、我們的產品都是經過仔細檢查後才發貨的，請您在提貨時最好當麵驗貨，簽收前仔細檢查，驗收時如發現件數不對或有損壞，請不予簽收並聯系客服，如發現物流公司造成外包裝損壞或者缺少件數您卻直接簽收，本廠將不予賠償。
問題六：關於實木床安裝問題！
答：我們銷售的實木床都可以自行安裝，且操作簡單。如果遇到不明白的地方可以咨詢客服，我們可以給您發電子檔的安裝說明或安裝視訊。註：實木床報價不包含安裝費。（如有需要，可以聯系客服我們幫忙上網聯系當地配送安裝師傅。）
問題七：關於衣櫃，餐桌，梳妝臺，地櫃安裝的問題！
答：我們銷售的衣櫃，餐桌，梳妝臺，地櫃均為拆裝發貨，客戶提回傢後需自行安裝。我們建議您請物流下線或當地的木工上門安裝，專業的木工師傅安裝的衣櫃，餐桌，梳妝臺，地櫃將更加牢固。一般一套衣櫃的安裝費用在100-200元左右。註：產品報價不包含安裝費。（如有需要，可以聯系客服我們幫忙上網聯系當地配送安裝師傅。）
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