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【關於運輸】:小件的傢具建議走快遞,送到門上,方便快捷,具體費用視所到地區距離遠近而定。快遞運費由買傢承擔。大件的傢具建議一般走貨運。大件的傢具是否可以送貨上門,視當地物流公司的情況而定。要求物流公司送貨上門的在運費之外還會收取一定的送貨費用,送貨上門是指送到樓底下,而不是傢門口。上海地區的買傢,我們公司會安排車送貨到門,也可送上樓,費用另計。
【關於費用】:不同傢具款式的體積、重量都不相同,買傢收貨地區距離遠近也不同,所以物流費用也是不一樣的,我們無法設置一個統一的模板,因此寶貝頁麵上的物流費用是不準確的,各位親愛的買傢看中什麼請先查看寶貝描述裡麵商品的重量和體積,然後咨詢客服具體物流費用。
【訂貨周期】:訂貨周期為3~7天,運輸1~7天,運輸時間視距離遠近不同。我們無法保證物流公司的速度,隻能控製我們這邊接到訂單盡快為您發貨。遇到節日、大霧、大雪等原因,物流會有延遲到貨現象,不同地區物流公司的人員服務態度也參差不齊,我們也無法控製,畢竟物流公司不是我們開的。但請您相信,我們是與您站在同一條線上的,有任何問題您可以聯系我們一起解決。
【關於簽收】:請買傢收貨時務必檢查產品的外包裝是否破損,如有破損可以要求驗貨再簽收,有任何問題都請當著快遞員的麵電話告知我們,傢具有破損可以拒簽,一旦簽收,物流公司就不再承擔責任瞭。傢具有破損,我們會免費重發,0風險。如有破損,請於收到傢具3日內聯系我們,並拍下破損位置的照片,上傳,我們會免費補發。如果收到傢具後3日內沒有和我們聯系,視買傢收到的傢具完好無損。
【關於組裝】:傢具大部分是平板包裝,貨到要自己組裝,配件齊全,裡麵有齊全的組裝配件,安裝不難,但還是需要一些基本的木工知識,喜歡動手操作的朋友可以在我們師傅的指導下安裝;如果不喜歡折騰的親們可以在當地請個木工師傅幫忙安裝;部分地區批量采購可提供送貨上門包安裝服務,詳細請咨詢客服。
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