【發貨與售後】
一般與客戶簽定定貨合同後,收取定金為總額的百分之三十,工廠下單製作,待產品完,專人負責與客戶聯系,並提供圖片讓客戶確認,並打清餘款發貨。購買本公司任何產品,在收到貨物後發現有質量問題(非人為,無使用)需退換貨者,經確認我們無條件接受退換貨。由於傢具是大件物品,在物流運輸過程中難免會有一些磕碰擦掛,導致傢具出現一點磨損和碰花,客戶不能以此作為退貨的理由。這是物流公司的責任,我們的售後會及時跟進,會在售後服務中積極解決問題,如果客戶堅決退貨的話,我們扣去貨款的30%作為我公司的損失。拍下商品就視為同意此條款,請親務必要看清楚!
如果您在收貨、安裝使用過程中遇到問題,請隨時與我們聯系。我們可以隨時提供專業的指導!
【運費說明】
1、由於傢具體積大,不能郵寄,所有傢具一般都要通過專業物流公司統一派送,由於各地路程遠近不同,所以運費也不相同,具體的運費請與我們聯系;
2、傢具的總價=網上價格+運費。運費以物流收貨單上的費用為準,運費到付;
3、物流公司一般不送貨上門,請買傢到所在地就近物流提貨點自提,當然您也可以要求物流送貨上門,物流公司將收取合理的送貨費;
4、根據距離遠近的不同,時間也不完全一樣,一般為3到15天到貨。另外,由於我們無法控製物流公司,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延遲,還請買傢多多諒解。
新手教學
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