“清清雨露”以“誠信”作為經營之本，我們對售出的每一件商品的質量負責，對有質量問題的商品實行無條件
退換貨，並承擔往返運費；但在退換商品之前，買傢有義務通過拍照等方式協助我們證實產品的質量問題，
在退換商品時，請買傢先墊付運費，切勿使用到付方式郵寄，否則我們有拒收的權利。
1、你們的“清清雨露”產品質量有保障嗎?
答：質量是企業的生存之本，我們對“花非花”產品的質量很有信心，如有任何質量問題可以退換。
2、我想知道運費是怎麼樣的？
答：運費是根據客戶選擇的貨運方式產生的實際費用，一般情況下貨運是走快遞的（快遞是按貨品的實際
重量和運輸距離來計算運費），如客戶有特殊貨運要求，我們會盡量滿足。請您放心，公司不會多收取客戶運費，萬一多收瞭會退還給您。您可以參考我們公司動態，裡麵有我們運費表，點擊查看《運費表》。
3、我想批點“清清雨露”產品，有價格表嗎？能否發給我看看？
答：所有價格在網站上都有，您可以根據實際需要查閱一下或者咨詢我們客服哦。
4、你們網站上的圖片都有現貨嗎？
答：除瞭定做專區，基本上都有，因為我們有大量的批發客戶，偶爾的會出現個別產品暫時缺貨現象。如
遇缺貨情形，“清清雨露”客服會及時通知您換貨。如果客戶不同意換貨，公司會及時把多餘的貨款退還給您。
5、你們的貨品是否和圖片一致？
答：圖片與貨品的畫面是一致的，圖片都經過縮小處理，不是太清楚，貨品更漂亮些。
6、網站上都是你們的批發價瞭嗎？
答：是的，網站上的價格就是批發價，您可以申請成為我們的會員，會員可以根據累積金額和下單筆數享受會員折扣的。
7、你們的“花非花”怎麼賣的？直接在網上拍嗎？
答：可以在網上拍，也可以通過電話0579-85680087，或也可以發傳真0579-85558335下單訂購。點擊進入首頁下單。
8、我已經下訂單瞭，什麼時候可以發貨？
答：當天16:00之前下單付款的訂單都是可以正常發出的（發物流除外）。
9、我下訂單時運費一項如何填寫？
答：一般運費都是根據您的商品重量及收貨地點自動生成的，如遇沒生成運費的特殊情況您可以隨意填
個數字(如：5),等您下完訂單後，“花非花”客服會根據您所拍的貨品實際重量和要求的貨運方式所計算出來的運費修改定單金額，改好金額後您再付款就可以瞭。
“花非花”是天恩飾品有限公司旗下品牌，因其產品時尚大方，題材豐富，質量保證，深受廣大客戶朋友的
贊譽和選購，同時天恩飾品有限公司也是一個上央視推廣的節慶用品企業。非常感謝您對“花非花”的厚愛，我們不但為您提供優質的商品，我們將竭誠為您提供最好的服務！
服務熱線：0579-85680087 銷售經理：13750957134 公司傳真：0579-85558335
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