1《購買需知》：我們是生產型企業，有比較嚴格的服務製度和規范。一方麵保證我們業務的正常運行，另外一方麵也是對客戶服務質量的保證。如果您對我們的服務條款不滿意，請和我們聯系，我們會虛心接受您的意見。但在我們做出修改之前，請您尊重我們的服務條款！

2《發貨時間》：

1：我們承諾訂單會在2個工作日內發貨。但我們正在爭取加快發貨的速度，能夠當天的訂單會在下一個工作日之內發貨。

2：如果您沒有指定的物流公司，我們將按所知的最好的方式給您發貨，不再另行通知。

3：發貨後，我們都會以留言的方式告訴您查件相關信息。請您細心耐心的對待，最好不要重復咨詢客服，這樣會降低我們的工作效率，不可避免地也會影響到您的訂單發貨！

3《關於顏色》：

1：由於多方麵原因，我們不可避免地會有很多混色的產品。對於混色的產品，我們有明確的說明，請查看每一款產品的祥細信息頁

2：我們將盡力按照您的顏色要求發放，但如果您要求的顏色缺貨，我們將隨機發放，不再另行通知。

3：如果您的店鋪或您的客戶無法接受混色的，請提前與我司銷售人員聯系---                                                                             旺旺:yuton86 / QQ:38002173  /  電話：15157938080

4《關於破損》：

1：我們已經盡我們所能將產品包裝好。即使是金額隻有10元的代發貨訂單，我們也會認真對待，不惜成本地確保最好的包裝條件。

2. 每一款從迪濤出庫的商品，都經過嚴格的產品檢驗，因此不會存在任何原始的破損。

3. 在目前中國的物流條件下，我們用再好的包裝，也無法避免產品的破損。

4. 我們是一傢生產型企業，因此利潤非常薄，無法承擔由於物流破損造成的損失。

5《缺貨處理》：

1. 由於我們的庫存量龐大，因此會由於各方麵的原因，會發生一些庫存數據不準確的情況。

2. 在提交訂單時，提前與我司銷售人員確認協商。

3. 如果您直接下單付款，訂單缺貨金額低於10%的情況下，我們會直接髮貨。如果高於這個比例，我們會及時和您協商處理方式。

4. 如果您直接下單付款，我們在缺貨情況會通告給您，重新訂製或是直接退款，由您決定處理方式。重新訂製的產品將會延遲發貨，請您理解。

6《關於售後》：

 1：您在收到貨物時，就應該對商品進行驗貨。確實發現是貨物的質量問題，影響正常使用，請在收貨3天內聯系負責人員。有質量問題的產品，由我們承擔寄回的運費，退貨的款項存入您的預付賬號。 

2：即使在發貨前我們進行瞭充分的包裝，也有可能發生意外破損。是快遞的原因，請直接找快遞公司負責！

3：如果您發的是汽運，由於汽運過程中的各種不確定性，汽運過程中發生的破損，請和負責運輸的貨運公司聯系賠償

7《退貨流程》：

1：請您直接電話聯系我們的工作人員，我們會在48小時內進行處理，及時和您進行聯系。

2：如果您退貨，我們會將貨款充入您的預付款賬號。如果您還想購買該商品，請重新與業務員確認！                                                   旺旺:yuton86 / QQ:38002173  /  電話：15157938080。

8《在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求》：

1：沒有和負責人溝通，直接退回的商品，我們不予以處理。

2：客戶對於產品顏色或款式的指定，公司本著盡力滿足的原則，隻要倉庫有客戶指定的顏色或款式就一定按要求發貨，倉庫沒有指定顏色或款式時則隨機發貨。商品圖片的顏色僅供參考，不保證實際發貨顏色一定與圖片完全一致，如因顏色或款式不相符不予以退換換!