1、如您對需購買的商品存在疑問，請與本店旺旺聯系，我們將耐心為您解答；
2、如您確認好所要購買的產品，請核對您要購買的商品的價格和運費是否正確，如無問題可通過支付寶付款，如無支付寶也可通過網銀或銀行直接匯款；
3、如訂單金額數目比較大，買賣雙方可簽訂合同，再支付一定額度的定金，發貨當天確認后，再支付余款。
4、如您收到物件后請檢查核對是否符合您購買的商品以及數量。
5、如您收到物件后同時請檢查是否存在破碎，并拍下照片后與本公司聯系，我們會盡力為您與物流公司協商處理。
6、如本店旺旺沒有及時回復您的信息，可致電本司電話進行咨詢，謝謝。
本店產品均為實物拍攝，由于拍攝光線及不同顯示器等差別存在，難免會產生一定色差，產品請以實物為準。
陶瓷制品為手工制作，在生產過程中會不可避免地產生一點瑕疵，國家出臺的等級標準里面有詳細規定了正品的允許瑕疵程度，有興趣的朋友可以搜索日用陶瓷等級標準查閱。正品不等于絕對完美，我廠鄭重承諾所出售商品全部均為一等品。對于個別產品一小點針孔和雜質都很在意的完美主義買家，請謹慎購買。
購物需知： （1）客戶確定所需的產品后，與我們的在線客服聯系，確認快遞或物流費用、收貨地址等問題，即可在線下單； （2）達成一致后，客戶通過支付寶付款或銀行賬戶轉賬，在您支付貨款后請務必聯系我們，通知貨款已經匯出; （3）顧客收到貨后沒有問題即可登錄阿里助手或支付寶進行確認收貨；如有問題，請在24小時內聯系客服人員.逾期概不負責。 （4）大批貨物一般采用的是物流運輸方式，客戶無須支付運費給我們，你在所在城市見到貨物時將運費交給當地物流公司即可。 （5）由于物流部門大多是私人托運部（不包括全國聯網正規），沒有相關的物流跟蹤信息，物流運輸一般在5天左右，在此5天，我們是查不到任何跟蹤信息的，只有等貨到了目的地，我們才能查詢到貨品所在。所以請客戶一定要耐心等待，貨品到后，物流公司會電話通知您提貨。如果在發貨后5天還沒有收到任何物流的電話，那么，請您及時與我們聯系，提供您的訂單號，收件人名字。我們這邊給您跟蹤查詢。24小時后，我們處理完成，告知您具體情況。 我們一直在努力，不會有意耽誤您，請勿催。若您急需貨品，請提前訂購，我們對所有客戶都一視同仁，排單發貨。謝謝您的配合！ （6）本廠商品均為自產自銷，經精挑細選，請顧客放心購買; (7)本廠產品均為實物拍攝，由于照相光線，顯示器等差別存在，難免存在一定的色差，產品以實物為準 (8)如在交易過程中及交易后發現什么問題，請及時聯系我們，我們幫您解決 我們必定盡全力使您滿意!!! | 
