鄭州廣源清洗設備有限公司是高壓清洗機、高壓沖毛機和試壓泵的專業生產廠傢!是一傢專門致力於高壓水射流研發的高科技產業。著眼世界領軍技術、與水射流清洗行業巨頭KAMAT合作、不斷提升我公司優良產品性能的質量體系。公司非常重視產品的研發合作、與國內多傢科研院所緊密合作、使產品暢銷全國、並逐步同國際製泵水平接軌。
公司常年經營各種高壓水射流清洗機、德國進口超高壓清洗機、高壓泵、沖毛機、德國進口高壓膠管、高壓水槍、進口旋轉噴嘴、三圍旋轉噴頭、各種管道噴頭。廣泛用於石油、化工、鋼鐵、船舶、水電、製糖、煤炭、礦山、建築、汽車製造、市政環衛、管道試壓、高壓水射流清洗等廣泛領域。
服務范圍
鄭州廣源清洗設備有限公司 引進瞭先進的高壓水射流生產技術,建立瞭完整的市場服務體系。通過電話溝通,網路溝通,及現場維護,現場培訓等,及時的瞭解產品的使用情況,出現問題能第一時間瞭解問題所在,及時的做好客戶的售後處理工作,高效的解決用戶的後顧之憂。(做到服務產品質量標準,技術人員專業性,服務行為規范性,服務管理現代性,讓用戶無論在何處都能充分享我們及時、高效的服務、做到廣源人的承諾。)
1. 售前:
1.)及時的為客戶提供最完善的產品介紹、選型資料,跟據客戶的清洗用途和要求,配合客戶選擇最適合的機型。
2.)公司擁有專業的銷售團隊和技術人員,可根據客戶要求提供設計方案,推薦最適合客戶實際需要的產品。
3.)隨時歡迎客戶的來電,來函,來訪!享受我們熱情的接待,周到的服務。現場試機。讓客戶能現場看到產品的清洗效果。
2. 售中:
1.) 訂單確認收到訂金後,本公司會及時安排生產,保證在合同期內交貨。生產過程中會嚴格按照產品質量標準。
2.) 發貨前,我們會安排試機, 檢測產品的各項性能,確保貨物(在正常使用無任何問題的情況下)出貨。
3.) 生產過程中及試機過程中,客戶可派有關技術人員或公司負責人來廠進行產品生產的監督和驗收。
4.) 我公司可提供有關檢測標準依據供客戶確認。
3. 售後:
為配合顧客進一步做好產品售後維修、保養等服務性工作,我公司在此向顧客鄭重承諾:
1.提供的產品的各項性能均符合國傢標準及有關優等品的規定標準。
2.產品到貨後,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知後24小時內做出答復、處理。
3.本公司產品提供維修期為十二個月的免費保修,時間從工程驗收合格之日計算。在質保期內,用戶將享受無償服務,終身有償服務、長期提供配件。根據要求,亦可免費給予技術指導及協助。本公司設有專門服務機構,專業負責處理所有報修及質量投訴服務,且服務在一天24小時內隨時提供,當接到報修及質量投訴信息後,專業服務人員保證在12小時內給予答復處理,如需現場服務,24小時趕到現場,48小時解決問題,並確保顧客滿意。
4.在正確安裝、使用條件下,設備投入運行後,出現種類質量問題如確系本公司產品質量原因,本公司將負責到底並無償進行更換及修復。
5.如貴公司改造而成的故障,一切費用由貴公司成擔。
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鄭州廣源高壓清洗設備有限公司
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