深圳市齊心文具股份有限公司是一傢經深圳市工商行政管理局批準,註冊資金 19168.9999萬元人民幣的企業,總部位於深圳。本公司主要從事辦公文具、辦公設 備、學生文具專業製造商和集成供應商,主營產品包括文件管理用品、OA辦公設備、桌 麵文具和辦公耗材等3000餘種,是中國最大的辦公文具(文件夾)製造商,也是中國最 具影響力的綜合辦公用品企業。公司自有品牌“Comix 齊心”2008年被評為中國馳名商 標。2009年10月,公司於深圳證交所A股成功掛牌上市(股票簡稱:齊心文具,股票代 碼:002301),成為中國A股資本市場文化用品製造板塊唯一的上市公司。 親愛的客戶,您既然選擇阿裡巴巴誠信通平臺來 購買貨品,
肯定是相信阿裡巴巴誠信通供貨商的誠信度以及阿裡
巴巴對買傢交易的保障。但是批發畢竟不同於淘寶零售,所以
為瞭讓您的交易過程更平滑通暢,讓風險降至最低,
也為瞭保護買賣雙方的權益,還請您在購買我司的產品之前,務必仔
細閱讀以下規則,費你幾分鐘的時間,但是
卻能有效避免您我雙方不必要的麻煩。
我司所有產品支持混批,混批就是多款產品可以一起購買。當同一產品有多種顏色時,發貨時不分顏色混款混發。但是單款產品必須達到網站上規定的最低起訂量,並且總金額需要滿500元,部分偏遠省和地區如新疆、西藏、青海、甘肅、四川,廣西,內蒙、黑龍江等(省會城市除外)起訂量需在1000元以上。 不足500元(偏遠地區不足1000元)拍下來的均視為零售,我們有權不發貨。
色差:我們所有產品均為實物拍攝,照片和實物在顏色上存有差別是誰也無法避免的問題。 如果買傢對顏色要求高,請千萬不要購買。但是如果購買之後又以色差為由要求退換貨的,我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單,不再交易,並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
尺寸:我們所有產品的尺寸都是手工測量,而且我們絕大部分產品都是不規則形狀,測量時肯定存在有誤差,在尺寸上挑剔的買傢請務必不要購買。但是如果購買之後又以尺寸不對為由要求退換貨的,我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單,不再交易,並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
重量:我們所有產品的重量都是含有包裝部分的重量,也都是手工測量,肯定存在有誤差。另外廠傢生產的產品批次不同,產品重量也肯定有差別。 對產品重量很在意的買傢請務必不要拍下。但是如果拍下之後又以重量不對為由要求退換貨或者退還運費的,我們堅決拒絕, 並且將該買傢直接列入黑名單,不再交易,並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
我們一直致力於向客戶供應高性價比的產品, 好賣熱銷的產品,價格和質量都是一般普通終端客戶能接受的。 但是我們以為我們的產品不是工藝品,不是貴重商品,大部分產品是沒有品牌,沒有3C認證的,我們的產品肯定會有瑕疵,對於普通商品來說有瑕疵屬於正常現象。如果您不認同我們的這個說法,對材料,做工,顏色,尺寸,重量要求高,期待用普通價格去購買高檔質量的客戶請繞道而行,因為我們的產品真的不適合這些買傢。如果產品沒有質量問題,一般我們不接受退換貨,但是從客戶利益的角度出發,我們也願意和客戶平等友好協商來解決一些非質量原因的退換貨問題。
我司網站上所列產品均有現貨,但由於某些產品銷量很大,剛剛還有的貨品轉眼就被配光瞭,或者有時廠傢無法快速供貨,這樣就有可能出現零星的缺貨現象,遇到這種情況,我們會盡量先和客戶溝通,但是由於訂單較多很難做到每個客戶都通知或者一時間也很難聯系上客戶,這樣我們就當缺貨處理。請客戶在收到貨之後聯系我們客服申請退還缺貨產品的款項。
我司無論任何情況下都不接急單,要求在指定時間內貨物必須到達的買傢請慎重考慮。因為我們隻承諾正常情況下付款後72小時之內發貨,如果碰到客戶指定遠途物流站點,或者節假日,或者惡劣天氣狀況,發貨時間將順延。
系統自動計算出來的運費是快遞運費, 一般來說江浙滬皖的客戶選擇快遞是比較劃算,發快遞我司默認走匯通快遞,不接受客戶來強行指定快遞公司。所以請客戶在拍貨之前務必和我司客服人員確認韻達,匯通快遞能派送到您所在的地區,否則由此造成的中轉費用由買傢負責。
江浙滬皖之外的客戶走物流是比較劃算的,請在提交訂單後,立即聯系客服修改運費。走物流的客戶需要客戶自己到當地物流點上門提貨,並且支付運費給物流公司。 我司客服人員所給出的物流運費都是根據經驗來估算的,僅供參考,運費以實際物流公司收取為準。 如果到貨之後以我司客服人員估算的運費不對為由拒絕收貨或者要求補償的,我們將堅決拒絕,不再交易,並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
同時客戶也可以指定您熟悉的物流公司,並熟悉物流公司下貨點位置離你傢裡的距離,因為大城市市區麵積比較大,下貨點距離收貨位置比較遠而造成的中轉費本公司不承擔。
我們所做的一切都是為客戶創造價值,為客戶創造價值就是為我們自己創造價值。我們的出發點就是盡可能的給提供客戶方便,讓客戶花盡可能少的錢,在盡可能短的時間內,方便快捷地收到您的貨物,這樣才能留住客戶長期合作。如果貨物在運輸途中丟失,我們承諾我們會100%負責。
所以發物流我們也會盡量選擇直達的專線物流,如果實在要中轉,我們也會選擇中轉次數最少的物流公司。一般情況下,物流公司不會到達鄉鎮,尤其是內地省市,一般隻會到達市區或者縣城。所以客戶需要自己到市裡或者縣城提貨。至於一些大城市,也並不是每個區都有從邵東發過去的物流卸貨點。我們也無法保證您所在的區有從邵東過去的物流卸貨點。 所以請在訂購前咨詢我們的客服關於物流提貨點的情況。客戶自己也可以登錄網站www.1556.net查詢一下物流公司。 如果訂購過程中客戶沒有特別提示,那麼我們就按照我們的規則盡量用我們所知道的離客戶最近的物流公司發貨, 但是如果到貨後,客戶以太遠為理由拒收或者要求退貨,我們將拒絕接受,請務必知悉。
我們無法控製快遞和物流公司,我司客服人員所給出的到達時間隻是按照正常情況下估算的一個大概的時間,我們不可能也無法向客戶保證貨物能在什麼時間到達,我們能做的就是盡可能快的將貨物發出去,那些以貨物到達太晚為由拒絕收貨或者退貨的,我們堅決不予以接受。 所以請買傢尤其是急需貨物的買傢和偏遠地區的買傢在進貨之前慎重考慮時間風險, 同時也請尊重我們的勞動,批發不同於淘寶,淘寶隻有一個小包裹,而批發需要將多種不同貨物配在一起打包,每票貨都包含瞭我們客服人員,配貨人員,打包人員, 發貨人員共同的辛勤勞動, 但是卻有極少數不良客戶在貨已經發出, 甚至都已經安全到達目的地瞭,卻不收貨,不配合,隻是一味要求退款, 對於這樣的情況客戶必須承擔來回運費,而且貨物將打7折退款, 因為我們必須又派人去提貨,拿回來之後又必須將產品一個一個的歸類。
我們非常在意客戶的滿意度,客戶滿意率就是我們我們的生命線,所以請在收到貨之後,如果你有任何問題請不要輕易給中差評,請務必在收到貨之後3天之內與我司客服聯系,我們將一定會給你一個滿意的答復, 如果您不滿意也要服務到你滿意為止。 但是任何以中差評威脅的客戶,我們強烈予以鄙視,並將其列入黑名單,不再交易,同時要向阿裡巴巴投訴該買傢,並向所有阿裡巴巴供貨商告警以警惕該買傢。
以上條款,請仔細閱讀,有任何問題,請聯
系我司客服。但是如果付款購買瞭我司
貨品,就表示您已經接受上述條款,如之後
發生貿易糾紛,以上將作為解決糾紛
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