商品代碼:5017660

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    無線服務評價器/無線評價器(圖)
    商品代碼: 5017660
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    商品詳細說明

    功能簡介:

        櫃員上崗時將自己的IC卡插入L型機,提示“您好,歡迎光臨”,的歡迎語音,當辦理業務將結束時,櫃員按動櫃臺內的“評價”鍵後自動語音提示:“請您對我的工作給予評價”; 當顧客按動評價鍵後,評價操作器自動語音提示:“謝謝”。音量可手動調節

        隻有當“評價”鍵被觸動20秒內(可調),評價信息方可有效錄入,避免顧客意見重復統計。可設置實現一窗多位櫃員(工作人員)共用一臺評價控製器,大大降低使用成本。

        供顧客評價的功能有“滿意、基本滿意、不滿意”三種評價按鍵

        L型機上可插入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的IC 

        L型機通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分15幾個級別)

        PC接受端連接一臺評價器,其它49臺采用無線收發,無需長距離佈線,安裝、移位方便,不影響大廳現有環境;且省去佈線煩惱

        員工工號128

        支持員工身份識別,可有效識別被評價員工的身份,評價結果具體到人,以確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性,不至於出現錯評、誤評現象

        每個評價器都配有一個性能穩定的高級開關電源

        集成語音提示一米線功能及語音中/英文切換功能

        有銀灰色和乳白色兩種顏色可選

     

    硬件組成

    IC
    ·讀取評價器的評價信息,完成評價信息到微機系統的實時轉發,版式可由客戶自行設計
    評價操作器
    ·置於窗口外供顧客使用,顧客隻需一鍵點評窗口服務質量
    評價控製器
    ·置於窗口內供櫃員(工作人員)使用,
    並可提示多種語音














    新手教學
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