產品名稱:兒童爵士草帽
帽沿:4.5cm左右
帽高:9cm左右
帽重:70克左右
頭圍:54cm左右
適合:3-6歲的寶寶
由於手工測量,請允許有1-2cm的誤差
關於產品質量
我們圖片均為實物拍攝,實物跟圖片是一樣的哦,有時出貨量大,質檢員的疏忽,會有個別瑕疵的產品,收到貨後可以直接聯系我們客服,及時解決這個問題。
關於色差
我們圖片均為實物拍攝,隻是因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。而且電腦的設備,顯卡顯示器大多不同,所呈現的商品顏色有所差別。請親親知曉哦。
關於發貨
收到貨物後,如果有任何疑問,請在3天之內聯系我們,在沒有聯系我們之前請不要先著急著給差評,我們將會不遺餘力配合你解決問題。但同時也敬請喜歡以差評威脅的挑剔買傢繞道而行。
我們有專門受過培訓的配貨和打包人員,會以最快的速度配貨並且妥善包裝好買傢的貨物。但是我們出貨量日益增多,也因有些暢銷產品走貨太快經常會有產品斷貨缺貨,特別是在銷售旺季,剛才還有貨一會就已經給配完瞭,所以不排除有些產品在下單後缺貨的可能性,因此有些時候需要兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨,部分沒貨的三天內配好貨,敬請諒解!
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯系買傢,告知缺貨原因,征得買傢的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到買傢,那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會100%如數退還給買傢。
關於收貨
如果是快遞公司,一般都會送上門。但是偏遠地區需要買傢自己上門取件。
如果是物流公司,基本都需要買傢到當地物流公司網點提貨,並且支付運輸費用。
特別註意:我們在所有的發貨紙箱上都會貼有 “小心易碎” 的醒目標簽。而且在發貨時都會叮囑快遞和物流公司註意輕放小心易碎。所以請買傢在收貨的時候務必檢查外包裝,如果有嚴重破損開裂兒童爵士草帽或者開封的情況,請當場要求物流公司或者快遞公司賠償,如果不能解決請在第一時間聯系我們,請買傢註意保障自己的權益,謝謝!同時也建議使用德邦物流和佳吉物流,這兩傢信譽高有保險。
關於售後
【溫馨提示】
缺失(收到貨時數量不足,沒有註明沒發的):1、300元以下的貨物,請收貨時與運輸公司人員當麵清點數量,如有缺失,請運輸公司人員簽名確認,我們將找發貨公司賠付,並補償您的缺失部分。
2、300元以上的貨物,請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量,我們將配合您核實數量,並盡力幫您解決問題。如您24小時內未清點或未及時告知我們缺失數量,將視為數量正確。
另,因每天出貨量非常大,每個單品都可能隨時出完貨,因庫存不足而導致的少發貨,我們將退款給您,或、下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發。
包裝破損:我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題,請您(或其他代收貨的人)務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表(這是您的權利),如數量不對或外表破損,請快遞人員簽名確認。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收後拿好,要檢查完後再還給快遞人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量
解決辦法:您記下他的電話和姓名就可以瞭
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