貝兒奴比售後服務細則:15天無理由退換貨
1、商品的外包裝完整、未損壞;未經使用、沒有污漬; 標簽吊牌完整;不影響二次銷售的情況下可以退貨退款;當采購商品單位為整手時,必須為齊色或齊碼整手的商品,才可以退貨退款;
2、因質量問題退貨的,運費由我店承擔(限質量問題商品);非質量問題退貨的,來回運費由買傢自行承擔(退貨請勿發到付件,否則拒收)。
3、本店隻退貨退款不接受換貨,需要換貨的親們,請重新在店裡拍下寶貝。
4、特價商品(含斷碼、清倉)和部分活動促銷商品,非質量問題恕不退換,標題或詳情頁麵會有標示清倉、斷碼、活動特價商品非質量不可退換字樣;詳情可咨詢客服。
5、 所采購的非質量商品如需退貨的,該商品必須是我店正在銷售中的商品,如店鋪此款商品已下架停止銷售,則不予退貨,請理解;如有不合適的,請及時處理,避免因商品售罄而影響退貨。
6、退貨之前請先與客服聯系,登記相關事宜;
7、非質量問題的商品從簽收之日起15天內可無條件退貨退款,請務必在登記退貨後3天內退貨,並附上訂單號、退貨明細清單,再將快遞單號告知客服,超過日期不予受理;
8、退貨商品重量在20公斤以下的請使用快遞,超過20公斤的建議走物流或者貨運,如需要到物流、貨運點提貨的,需收取取件費用(含人工、搬運、車輛油資等)
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