1、價格問題：所標價格已經是很高信價比瞭,不再接受任何形式的議價和包郵. 

2、留言問題：我們首推在商品下麵留言哦，這樣便於幾個客服可同時回答大傢的問題，提高效率，讓您更快得到答復。由於旺旺上經常同時有上百個顧客在線詢問，卻隻有一個客服應對，很容易出現差錯。最容易出現的買傢抱怨就是：“我發瞭好多消息，一直都不回，等的很煩，賣傢態度實在太差",所以在高峰期的時候我們會關閉旺旺，集中回復商品留言。活動期間如果客人多的時候.回復不來,建議大傢急著拍的可以直接拍下,收貨地址一定要填寫清楚,發貨組隻會按網上留下的地址發出哦...將大傢所需要的顏色尺寸填在地址後麵,那就一定不會錯瞭 
3、質量問題：發貨前都會有專門發貨部門進行嚴格衣檢，但無法做到百分百，但若因幾根線頭或者畫粉痕而吹毛求疵的MM，請恕接待不起。如衣服確實存在質量問題（如破洞等），請在收到的48小時內及時聯系我們，一定為您妥善解決(請保證包裝,吊牌一切完整,並未經使用)，郵費我們承擔。洗滌時請避免熱水，長時間浸泡等，對於裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣物下水若有輕微浮色脫落，也是正常現象，請盡量將這類衣物單獨手洗。因為人為洗滌不當，造成的問題不屬於質量范疇哦。 
4、尺寸問題：每件商品都有量取詳細尺寸，每個人量法不同，2CM左右誤差屬正常。一般建議顧客自己對照衣服尺寸參考，實在拿不準的，我們也可以適當建議，但是我們並不瞭解您的身材和氣質，隻能單純通過您提供的身高體重判斷，不可能絕對精準，決定權在您自己。要是事後以推薦尺碼錯誤，不適合自己風格，太長太短等各種理由怪罪賣傢，那很抱歉，不接受以此為理由的退貨。如果店內還有尺碼可以換,買傢自己承擔來回郵費可換碼。另外還可以去店鋪留言板轉讓。 

5、色差問題：網路銷售無法避免色差,每張照片我們都會根據實物校對過顏色,但在不同顏色的燈光,在不同的顯示器下看商品都會造成色差問題,所以請完全不能接受任何色差的MM請務必看清楚再購買,

6、快遞問題：本店合作的是申通，韻達，匯通.不能接受請和客服協調轉其他快遞公司的服務及郵費。快遞一般是2-3天到達,但因所在城市不同，運送速度會有一定的不一,特別是比較偏遠的地區。如果是遇到惡劣天氣以及法定節假日，都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一，中間可能出現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等，一些賣傢無法預知的意外因素。總之有什麼不愉快請聯系我們，我們會積極跟快遞公司溝通解決的。 

7、性價比問題：這也是個很主觀的因素，每個人的想法都不一樣。有的MM花100元買到80元DD就很滿足，有的MM花100元卻是想買到1000元的DD，價值觀不同，期望值過高的MM，也請恕我們無法滿足。小店隻提供性價比高的東東給朋友們。款式、麵料、質量、做工難易程度、價格、售後服務都是性價比的內容。我們相信：天上不會掉餡餅，而一分錢才是一分貨。 

8、色差問題將不能作為中差評,投訴和退貨的依據.建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的MM請慎重！ 退貨及留貨問題:因為買傢自己的喜好和選擇而造成的退貨,我們是可以無條件退貨的,但買傢自己承擔來回郵費.由於庫存太大,而且數據變化太快,本店不設留貨服務，下訂單的順序一律以付款順序為準。如果您付款後出現瞭斷貨，隻要您提出退款申請，我們也會及時給您退款,不能接受和理解這種情況的買傢，請一定不要拍哦 


9、評價問題：我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，並給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，並不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤，也非常願意為此承擔責任。出現瞭問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買傢。個別買傢為瞭達到自己的目的，以惡意攻擊賣傢並差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底。