、*本店默認的快遞是申通、圓通 中通 韻達,發順豐和EMS請聯系客服補郵差,留言發別傢快遞無效
*因質量問題造成的退換貨,來回郵費我們承擔(請親拍照備註),(我們收您多少郵費就承擔多少,比如我店到北京郵費是10元,我們負責10元,假如親退貨郵費是12元,多出的2元請親自己承擔),非質量問題的退換貨來回郵費由親承擔,介意的親請勿拍(來回郵費指的是我們發貨的郵費和親退回來的郵費)
*質量問題不包括如下:色差,鈕扣易掉,不明顯處的小污跡,無吊牌,1-2厘米內的尺寸誤差及脫線,線頭多等易處理或不影響穿著的小瑕疵,不屬於質量范疇,請親們在理性及體諒的狀態下進行網購。二、7天無理由退換貨註意事項
1、商品的外包裝完整且未損壞,未經使用,且沒有污漬;標簽吊牌完整;不影響二次銷售的情況下可以退貨退現金;
2、必須為齊色齊碼整1手的產品,才可以退貨退現金,斷碼的款式不予以受理
3本店隻退貨退現金不接受換貨,需要換貨的親們請重新在店裡拍下寶貝
4退貨之前確保和客服取得聯系
5、特價商品沒有質量問題恕不退貨(質量問題不包括如下:色差,鈕扣易掉,不明顯處的小污跡,無吊牌,1-2厘米內的尺寸誤差及脫線,線頭多等易處理或不影響穿著的小瑕疵,不屬於質量范疇,)
6、正價貨品退貨的,該產品必須是我店真正銷售的產品,如我店鋪此款產品下架停止銷售,則不予以退換,謝謝諒解
7、無質量問題的產品即簽收之日起7天內可無條件退貨,並寫上訂單號,超過日期不予以受理
8、無質量問題退貨的,運費由買傢自行承擔(退貨請勿發到付件,否則拒收)
三、質量問題退換貨註意事項
具體根據買傢提供瑕疵圖片做出相應的售後處理:
1、如有大麵積污漬、破損、長短不齊、異味很重,或其他嚴重瑕疵等
2、發貨錯誤:發錯款式、顏色、1手裡麵全部同一個尺碼且事前沒有說明的
3、大麵積污漬:衣服有大小超過2CM且不能清洗掉的污漬;
4、大麵積破洞:非人為破洞且直徑大於0.5cm以及非人為脫線超過5cm
5產品存在以上情況導致退貨的,運費由我們承擔(退貨請勿發到付件,否則拒收的)請務必事先聯系客服確認,我們收到退貨後及時退回運費的
6、一個訂單出現質量問題退貨的,我們隻承擔一次退貨用費,一個訂單多次退貨的,運費由買傢自行承擔
圖片及信息僅供參照,因拍攝燈管及不同顯示器色差等問題造成商品圖片和實物有一定色差,一切以實物為準,購買時請選好款式,此現象不屬於產品質量問題
四、不退貨分為
1、色差
2、小麵積污漬3cm以為可以清洗的污漬
3、針孔、直徑小於0.5cm的破洞、小於5cm的人為脫線
4、買傢個人原因(款式不喜歡太薄太厚太大太小、不是想象中的麵料、有一點味道的)
- 五、退貨流程
1、如您的產品需要辦理退貨的,請您務必事先通過客服旺旺或電話的方式和我們的客服聯系,電話15865586753
2、請您退貨時在包裹裡放一張退貨單(必須)標註:退貨人姓名、旺旺ID名字、聯系方式、退貨代碼、退貨原因,款號、數量、貨款、運費承擔方
3接收退換的快遞公司:申通圓通韻達中通等能到達我們店鋪的(不接受平郵包裹)
4、我們收到你的包裹後,會對您退回的商品進行質檢,然後根據您的要求進行退換貨處理,因快遞時間不定,也請您對退換物跟蹤聯系,我們公司會對您的退貨及時給予處理
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