秉著真誠、微利經營

希望每一位親們都能感受到這一份真誠

全部產品是有實廠生產.請各位親們放心.

一、價格：

欣怡燈飾承諾的是優質的產品最實惠的價格，同時也保證我們合理的利潤，也同樣保證我們的售後服務，因為有合理的利潤促使我們有動力與持續性去不斷開發新產品。讓更多的家庭能感受到欣怡燈飾的時尚大方與藝術之美，為更多的朋友提供更好的更貼心的服務。

二、 性價比問題：

這也是個很主觀的因素，每個人的想法都不一樣。有的買家花100元買到80元的就很滿足，有的買家花100元卻是想買到1000元的，價值觀不同，期望值過高的親們，也請恕我們無法滿足，本店只提供性價比高的產品給親們，款式、材質、質量、做工難易程度、價格、售後服務都是性價比的內容，我們相信：天上不會掉餡餅，而一分錢才是一分貨。

三、 庫存情況

由於本廠燈飾藝術個性化、品種多，並非每款燈都有庫存，部分產品訂貨一周到15天左右，所以望有需要的買家盡早下單訂貨，早做準備，以免耽誤使用。有庫存的產品可在三天內發出。由於網店同工廠並網銷售，庫存狀況會有變動，請在購買前咨詢本公司的在線客服。

四、 色差問題：

因照片和實物和顯示屏存在著顏色的差異，以及光線的暗明，拍攝場景、拍攝技術不同都會引起產品的色差，如果對產品色度要求嚴格的朋友，那麼請謹重考慮，如有需要可以寄樣色板確認！我們廠在網店舖上架的燈飾純為實物實拍，請放心購買，讓大家在我們的店舖逛得省心，買得放心，用得舒心！

五、 包裝事項：

我廠發貨前都配上安全包裝，包裝一般是由泡沫，紙箱，木箱組成，根據產品的需要而設計出來合理的包裝。運輸中安全多多的，請放心！假如有破損，收到貨物後三天內通知我們，本公司免費補發配件，所以，買家無須過分擔心運輸破損問題，盡請放心購買！

六、發貨狀態：

因店舖發貨量大，我們尊重付款時間先後順序給大家發貨。我們會盡我們的能力第一時間發出貨物。如無特殊情況，我們會在您付款後三天發出並將發貨單號傳送給你，請不要一再催促發貨，

我們比任何人都希望您早日收到貨。您可以隨時在和物流方查詢貨物的具體到貨時間。

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一般快遞公司推薦CCES、韻達快遞公司

七、 郵資事項：

由於顧客分佈在全國各地,運費很難統一,故運費沒有包含在產品價格內，而採取提貨時買家支付方式,一般珠三角的運費價格在60-80元一立方，廣東省周邊的城市80--120元一立方，華中以北、西北在130--220元一立方，一般情況下，南方和中部地區在三四天左右可到；北部、西部較遠的地區及少數需要中轉的地區５－8天可到，屆時，只要帶上身份證就能提取貨物。（需要送貨上門的客戶請在貨運部通知提貨時與貨運公司協商送貨上門事宜，一般物流公司會另加收50元左右的上門費用）

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快遞公司推薦CCES、韻達快遞公司

燈具屬大件商品，體積較大也較重，發快遞運費較貴，一般不推薦發快遞，一般如是快遞都會選用CCES。一切，只為您更方便！本公司標的運費只是大概，買家可以選擇到付運費。或者同我司客服協商大概的運費價格，但是未發貨之前無法故量正確的運費，只能是大概！本司暫不接受多退少補的方法。請買家朋友正確理解！

1、收到貨後切記不要急於簽字！一定要當著送貨人員的面驗好貨再簽收！先看包裝是否完好，外箱是否壓變形，是否有挖孔、查看貨運單上所標件數是否相符,有沒有拆開的痕跡，如果有請拒收，並及時通知賣家，否則直接簽收所造成的損失概不負責。

2、提貨請盡快檢查破損，有問題請提貨後48小時內聯繫我們並提供破損的產品照片以及外包裝照片，我們將免費補發。燈具及玻璃製品屬於易碎商品，時間太長，破損責任不好確定，超過24小時後的破損我們將按成本收取費用協助補發，感謝理解！

3、更多的資金才能保證店主備更多的產品庫存，也才能有更快的出貨速度回報各位客商，所以為了加速店舖資金的周轉速度，貨物收到後無破損等其他情況，請2天內及時確認付款，認為要安裝後才付款的做法是不妥當的，對於提貨後48小時不予確認付款的顧客，我們將視為自動放棄一切售後服務，請各位客商理解和支持，一切都是為了把產品和服務做得更好，感謝您的合作！

八、產品安裝：

1.普通檯燈，落地燈，壁燈可以自行安裝，（一般一燈體一燈罩）

2.如產品是拆散包裝的，最好有專業安裝的人員安裝，如無專業安裝人員自己又不懂安裝，請與我銷售部聯繫，瞭解清楚後再安裝。

九、關於評價：

請各位買家在評價前考慮一下我們的難處！您在收到貨品後，如果覺得不滿意或者不順心的事情，請直接聯繫我方。99％的中評與差評都源自於誤會～而我們會100％的為您解決復！

十、退換貨問題

另註明：由於燈具產品過大，運輸運費過多，風險也大。所以， 凡在本店購物的朋友，換貨的買家是必須承擔來回運費的，並保證產品完整無損，望在網上有習慣性退換貨史的買家，必須閱讀！

十一、合作意願

我們願與這樣的您一直走下去,善良 耐心 寬容 謙和 勇敢 大氣...這是一個雙向選擇,認為以上是我們癡心妄想的客們, 到這裡, 請止步..願意共勉的客們,請留下 並給我們您的第一次信任, 接下來的日子裡 ,我們一起, 一起琢磨家居搭配品味生活 引領時尚潮流藝術生活.....

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