• 產品信息
• 名稱：層疊器械車  
• 型號：TC-R102A
• 規格：1100*500*900  900*450*850 700*400*800mm
• 材質：不銹鋼

• •整車采用優質不銹鋼材料，精密焊接而成；表麵防銹、耐磨、防刮花處理；
  •剎車裝置采用高檔醫療靜音腳輪，製動有效，移動靈活。

1、廠傢貨源正品

 我們承諾所有上架產品均由曙光用心製造，軍工品質保障!產品已通過CE、ISO9001、ISO14001、ISO28001、ISO13485及國軍標認證，所有產品均為原廠正品，統一物流配送。在線銷售的所有產品系列產品均已加入消費者保障服務；提供先行賠付。全心保障您的消費權益，請放心購買。

2、關於尺碼

 購買前請咨詢客服詳盡尺寸或瀏覽已標註參數范圍，我們提供批量定製服務，個性化定製服務請備註！

3、關於顏色

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4、關於客服

客服在線人員將以飽滿的態度、熱忱的服務、專業的解答為您提供細致的咨詢答疑服務。
1、若旺旺在線客戶無人應答，請通過其他渠道跟我們聯系！
網址：www.zjshuguang.cn
聯系人：劉經理
郵箱：[email protected]
手機：15395828132
電話：0571-86730682
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2、若您對某個客服人員不太滿意或者言語有冒犯之處，還請諒解！同時，可以直接投訴至公司網路營銷部（0571-88483880），我們會公正評判、嚴肅處理。

5、關於售後

1、我公司鄭重承諾所售產品均為原裝正品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，並賠償由此造成的一切損失。質量按廠傢標準進行保修，用戶無特殊要求的按國傢有關規定進行保修，國傢無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、質量保證期結束後，我公司將繼續免費提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。
3、按浙江曙光醫療器械製造有限公司售後服務承諾政策執行；我公司技服人員上門服務。
4、技術支持服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打浙江曙光技術服務熱線：0571-86730682，由技術工程師為您提供專業服務。
4.2 我公司服務機構地址：杭州市新加坡科技園2幢20層 鼎工集團 售後服務部。
4.2.1售後技術服務工作人員8人，總工程師1人，技工5人，司機2人
4.2.2客服聯系電話：0571-86730682  24小時應急電話15395828132
5、服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師；
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認後，結束現場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監督和管理售後服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢並征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔；
6、故障處理後跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理後設備運行情況，並做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買產品的效能！

6、關於發貨

請您註意：所有產品已列運費默認為江浙滬物流費用，其他地區請在拍前與我們聯系，確認運輸方式並修改運費。各位親拍前一定要註意哦！

1、由於部分產品的尺寸較大，所以在產品的包裝上我們十分重視，以確保產品完好的到達您的手中。請大傢放心，在配送的途中，如出現貨物丟失或損壞的情況，我們將承擔全部責任。客戶在收到貨時，請與送貨或服務人員當場驗收確認後簽字，過後如發現人為損壞，由買傢自行負責。
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