買傢須知
關於物流:
國內發貨本公司默認發中通快遞,大體積產品按體積收取物流費,小體積產品按重量收費。大體積產品真實重量以產品描述頁麵為準。外貿以及大貨訂單請咨詢客服補全運費一般最快2周左右交貨。
免費拿樣:
拿樣請點 “立即拿樣”直接以拿樣價購買產品!支付後15天內,二次店鋪進貨滿3000元系統自動返還樣品費到您的支付寶。如沒特殊備註樣品隨機發貨,樣品不支持退換貨。
混批方式:
全店滿500元或2臺就可混批采購,拍下付款後我們就可以發貨的!零售請直接拍下!
普通下單:
您在康欣(http:/.kangxinertong.1688.com/)中選中您要的商品,分別加入購物車,一起提交結算即可。阿裡巴巴規定單筆訂單筆數受限製(一個訂單隻能有50款產品),如果您的訂單數量較多,可以分批下單過來,如果運費不對的情況下,可以聯系我們客服核對並個修改。
代理下單:
本店支持"一件代發",代理商在銷售產品後在本店下單。填寫買傢收貨地址,並備註買傢ID號和訂單編號(以方便我們填寫出貨單,若拍下金額有誤請聯系客服修改),付款後本店將及時進行發貨。
付款方式:
1.支付寶交易付款(強烈推薦)
2.銀行打款(我們向您提供不同的銀行帳戶)
銀行打款的用戶必需在雙方確定最終貨款金額後再打款,打完款需通知我們(格式:訂單名稱及日期,匯款金額,匯款日期,所匯銀行,收貨人詳細資料);收到款項後,我們會在三天內安排發貨)
售後服務:
1、購買過程中發生任何問題,請您優先采用阿裡旺旺,QQ、MSN或E-mail與我們聯系,我們將與您接洽在購物過程中遇到的各種問題。
2、如貨未能按時收到,客戶可向我們詢問,我們將及時進行查詢,並就相應問題對客戶給予答復。
3、如貨到後三天內發現商品有質量問題,請與我們客服聯系,退回商品,收到您退回來的商品後,退款到您的支付寶。
4、如果運輸過程中出現的損壞,我們將承擔損失,收到您退回來的商品後,退款到您的支付寶。
5、退貨前請一定要和我們的客服溝通好,如果事先沒有打招呼,直接把貨退回來,我們將不做處理。
6、因我們委托的快遞公司的原因導致的掉貨,我們將和快遞公司一起處理賠償,因客戶委托的快遞公司出現掉貨問題,我們將積極配合客戶追查,但不負責賠償。
7、如果我們發貨及時,而因快遞公司送貨時間延誤造成的損失,我們不負責賠償。
8、如網上商品缺貨,如果您沒有特殊的要求我們不另外通知您。
退貨換貨:
【缺貨說明】
1.及時退還餘額到您指定的帳戶(建議:支付寶)。
2.可選購同等值的商品來做為補貨措施。
3.補貨,一般需要15個以上工作日。註:由於一些產品量少,我們可能不再投入生產,我們會及時與您聯系, 按缺貨說明前麵幾條執行,給您帶來不便敬請諒解。
【退貨說明】:
在收到貨後三天內屬於可退貨期,在這期間內除瞭人為損壞的產品以外,有質量問題的商品可以要求退貨。超過此期限寄出的產品恕不退換。如不喜歡,因顯示 器差異出現的色差,小量線頭,製作中必有的印記,產品工藝問題,材質軟硬,沒想像好,款式沒挑好等原因都不在退貨范圍內,購物前請仔細詢問。
1. 退貨隻能換同款商品,如遇到缺貨,可以換同等價值商品.
2. 退回商品最好是原包裝退回.
3. 退回商品時一定要在包裹內留便條註明您的訂單號、商品存在什麼問題、是否等待下次進貨一起發回.
4. 來回郵費由買傢支付.
如何申請退貨?
如果您的訂單商品有質量問題並且在退貨期內,請優先通過網路書麵形式及時跟我們的客服取得聯系告知退貨原因和數量
我們收到退貨後如何處理?
1. 退回貨物的郵費由客戶支付,當我們收到貨後,經確認的確是我們商品質量問題,我們會退還郵費和貨款到您的個人賬戶;需要換貨的商品,要跟下次 的訂單一起發回。
2. 如您選擇退款,為瞭保障您的切身利益,保證您餘額退款的安全,必須用郵件或傳真方式告知:發貨的訂單號,原匯款人、匯款金額、帳號,退款人、退款 帳號、銀行等詳細信息,便於我們正確及時退款。
公司簡介
寧波康欣兒童用品有限公司是兒童安全座椅專註專業生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系。寧波康欣兒童用品有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。
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