關於色卡／樣品

1. 由於拍攝產品時的光線和顯示器的屏幕原因等導致產品圖片與實際樣品顏色存在少量色差屬於正常現象，請各位客戶見諒。

2.公司樣品有限，某些樣品因存量較少，借給客戶後一直沒有歸還所以導致您需要的那款樣品沒有現貨可能需要打樣定製。請根據實際情況聯系業務員進行溝通。

3.本公司為防止樣品丟失，本公司常規樣品一律不出售，如需借取樣品，需要收取定的押金，在雙方約定的時間段裡客戶歸還樣品的我司即退還押金。

4.如下情況我司可安排打樣：

A.客戶提供切實有效的產品設計稿，我司可根據客戶的設計安排打樣。

B.客戶提供實際產品到我公司要求仿製、或者參照，我司可根據客戶提供的樣品和客戶的改動要求安排打樣。

C.客戶提供我司所製作過的產品圖片，或者產品合等3年內合作過的合作證明我司可安排打樣。

以上情況無論哪一種情況，我司打樣均需收取響應的樣品打樣費用，具體打樣費用根據客戶的所需樣品的材質、工藝、配件數量等等要求最終確定。

本公司不接受，客戶產品概念模糊，想法天馬行空不合實際或者我司不能製作的工藝打樣（塑料、金屬、實木機構工藝，工藝要求精度再0.1mm級等等）

關於客服

 因我司為專業皮具定製廠傢所以所有客服人員均為公司業務員，為更好的為您服務，請聯系您熟悉的業務員進行溝通，如果您對我司某些業務員不滿意，請聯系業務經理投訴，業務經理會給您一個滿意的答復。

本公司上班期間為：周一至周六   上午早8:00-12:00  下午14:00-18:00  

關於售後

 本公司產品驗收製度實行封樣對比製度，即客戶打樣確認後客戶封樣，收貨時取出封樣產品對比大貨情況，如無不符情況即收貨。

如發現產品大貨與封樣產品不符時，可聯系業務員協商處理售後相關賠款、返工、重做等相關事宜。具體事宜請參照合作合同相關說明。

關於發貨

 北京、上海、廣州市區的客戶（非偏遠地帶），訂單超過10000元的客戶本公司送貨上門，提供上門驗貨收款服務。

其他地區的客戶自行上門驗貨合格後付款，我司收款後放行，客戶自行提貨，或由我司物流部安排物流給客戶發貨到客戶指定的地方，所有費用均需由客戶自行承擔。

本公司默認發貨方式為：發德邦物流到付自提，如您不需要發德邦物流或者有其他要求請聯系業務員備註說明，以免造成不必要的麻煩。

註意事項

 本公司人民幣賬號非開票賬號賬戶名一律為：劉海波        其他一切賬號均不被認可請註意資金安全。 

對公賬號為：廣州尚多皮具有限公司       其他一切賬號均不被認可請註意資金安全。 

外貿賬號以業務員提供的賬號為準，如需更改會給客戶加蓋公章形式的準確更改信函，並致電客戶溝通協商。請勿輕信不明郵件、信函賬號變動事宜，如遇此類事宜無論何時請聯系業務員電話確認或致電我司固定電話咨詢確認。