退換貨規定：
退換貨流程
一、關於換貨：
1、用戶單方麵原因選型錯誤，(定製及繡印產品除外)造成的換貨要求，貨物的雙向運費將由用戶承擔；定製及已繡印圖樣的產品不予退換。
2、用戶在收到貨物時，當麵在送貨員麵前拆包檢查，發現貨物有質量問題的，或實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的，用戶可以當麵要求送貨人員退回貨物，然後與我們聯系，貨物返回的運費由我們承擔。我們將會為您重新發貨，貨物到達時間順延。
二、關於退貨：
1、用戶收到貨物後，7日內提交退貨申請，說明退貨理由。經審核通過後，將產品退回。
特別提醒：產品退回時，請保持包裝完好，配件及說明書、合格證(如有)完整。
2、用戶在發回貨物後兩天內與我們聯系，並告知物流信息，我們會在收到退回貨物後三個工作日內通過銀行匯款或支付寶把您的貨款退回。退貨請支付貨物返回的物流費用，本公司不接收任何方式的未溝通過的到付件。
3、用戶在我們店鋪所購產品在質保期內發生因產品質量問題無法使用，用戶有權要求將產品退回進行免費維修服務，我們亦可根據具體情況決定是否派遣相關線下服務人員提供上門維修及服務。非質保期內的維修需要另外收取維修費用。
三、以下情況不提供退換貨服務
1、用戶單方麵原因導致的購買數量錯誤、定製及繡印產品的選型錯誤造成的退換貨要求，將不被接受。
2、因用戶個人原因而損壞商品的。
3、商品抵達15日後，未聯系本公司客服人員的。
4、已使用過瞭，污損，無法二次銷售的。
5、輕微色差、定製及繡印圖樣產品的非質量問題。
6、客戶發貨單據丟失或者不全、產品配件及說明書、合格證不全。
7、產品並非我們提供。
關於樣衣運費說明
1、客戶拿樣衣後，確定訂貨，並已下訂單付款的情況下運費問題的處理：公司寄樣衣給客戶時的運費是由客戶自己承擔，客戶將樣衣退回公司時的運費由公司來承擔，客戶不需付運費。(前提是客戶已經下單付款完成)-----我公司默認退回樣衣的快遞公司為國通，如客戶選用其他的快遞公司，需要提前與我公司客服聯系否則退回的運費客戶自付。
2、客戶拿樣衣後，確定不訂貨的情況下運費問題的處理：公司寄樣衣給客戶的往返運費均有客戶自己承擔。
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